¿Cómo podemos ayudarte?

No. Describes tu marketplace en una frase, eliges entre seis sitios completos y luego ajustas los textos, las fotos, los colores y las secciones con un clic o pidiéndoselo al asistente.

Un marketplace entero: el sitio público con la búsqueda y las fichas, el área de tus clientes, el área de tus vendedores o proveedores, y el panel de administración desde donde moderas y lo sigues todo.

Un marketplace de verdad, listo para usar. Cada sitio incluye cuentas de clientes y vendedores, anuncios, búsqueda y mapa, reservas o solicitudes, pagos en línea en tu propia cuenta de Stripe, mensajería, correos automáticos, panel de administración, estadísticas y copias de seguridad. Lo alojamos y lo mantenemos por ti: no tienes que programar nada. Puedes probarlo todo antes de pagar, área de clientes y panel de administración incluidos.

Te regalamos dos ideas y diez retoques al registrarte, una vez por persona y sin tarjeta; a partir de ahí, la IA se paga con créditos, sin suscripción. También pagas cuando publicas: 39 € + IVA al mes y el 2 % de tus ventas en línea con Lanzamiento, 149 € + IVA al mes y el 1 % con Pro, 349 € + IVA al mes y el 0,5 % con Crecimiento — satisfecho o reembolsado durante 14 días.

Porque el servicio mejora cada semana: llegan funciones nuevas y otras se afinan a partir de tus comentarios. Durante la beta, los pagos funcionan en modo de prueba, tanto las suscripciones como las ventas de tu marketplace: puedes probarlo todo, hasta la publicación, sin que se cobre ninguna tarjeta. ¿Un comentario, una idea? Escríbenos desde la página de contacto.

Sí, una pequeña parte de lo que tus clientes pagan en línea: 2 % en Lanzamiento, 1 % en Pro, 0,5 % en Crecimiento, nada en Empresa. Nada sobre las solicitudes ni sobre lo que cobras fuera de línea. El dinero llega a tu propia cuenta de Stripe; nuestra parte se factura una vez al mes.

Sobre lo que tus clientes pagan en línea en tu marketplace: 2 % en Lanzamiento, 1 % en Pro, 0,5 % en Crecimiento, nada en Empresa. Los reembolsos se descuentan; los gastos de envío, las solicitudes y lo que cobras fuera de línea no cuentan.

A principios de cada mes, en una factura aparte de la suscripción: la parte de las ventas del mes anterior, cobrada con el mismo medio de pago. Su extracto detallado está en tu cuenta. Durante la beta, los pagos están en modo de prueba y no se factura nada: la parte empieza el mes de la apertura al público.

Lanzamiento para probar tu mercado, Pro para convertirte en una marca: hasta tres nombres de dominio, tus correos enviados desde tu dominio, sin la mención «Powered by», y 10 administradores en lugar de 2. Con el pago mensual, a partir de 11.000 € en ventas en línea al mes, además, Pro sale más barato; a partir de 40.000 €, Crecimiento, con 25 administradores y soporte prioritario. Con el pago anual, desde unos 9.167 € y 33.333 €.

Previsto En Pro: tu software conectado, y flujos hacia los portales y tus herramientas.

Tú, como en todas partes: el dinero de tus ventas llega a tu propia cuenta de Stripe, que descuenta sus comisiones de pago según su tarifa. Nuestra parte nunca se suma al precio que pagan tus clientes.

Sí. Nuestros planes están pensados para profesionales; el IVA francés se suma a los precios indicados, o se aplica la inversión del sujeto pasivo a una empresa establecida en otro país de la Unión.

Para el trabajo de la inteligencia artificial: una idea nueva (20 créditos), seis propuestas nuevas (10), un retoque pedido al asistente, siempre hecho por Claude Opus 5.5 (2), una foto. Dos ideas y diez retoques son gratis al registrarte, una sola vez por persona y a un máximo de tres cuentas al día desde una misma conexión a internet. Cuando se agota la cuota gratuita del día, común a todas las cuentas, tus ideas y retoques gratuitos esperan al día siguiente; mientras tanto, una idea o un retoque se paga con créditos. Los créditos se compran en cuanto creas tu cuenta, sin suscripción; cada acción muestra su precio antes de empezar y, si falla, se te devuelve. Los créditos incluidos de un mes siguen valiendo el mes siguiente.

Previsto El logotipo, el vídeo de bienvenida y los artículos, con la IA.

Sí, dentro de un uso razonable, descrito en nuestras condiciones de venta: los anuncios no tienen límite, y 40.000 correos por mes natural (hora UTC) están incluidos en los planes Lanzamiento, Pro y Crecimiento. Por encima, nunca se corta nada; el exceso, contado por cada bloque de 1000 correos iniciado, hoy no se factura: toda tarifa se indica bajo los planes en la página de precios y se anuncia a los clientes por correo al menos treinta días antes de aplicarse. Nada se limita sin un preaviso escrito de treinta días.

Lanzamiento, Pro y Crecimiento mensuales se cancelan en cualquier momento, con efecto al final del mes pagado. En anual, te cuestan doce meses al precio de diez. Empresa se firma con presupuesto, por un año firme, salvo otra duración acordada; después continúa con tres meses de preaviso.

Sí. Pasas a un plan superior cuando quieras y la diferencia se calcula a prorrata. El cambio a un plan inferior se aplica al final del periodo pagado; antes de confirmarlo, ves qué cambia y en qué fecha. Para Empresa, escríbenos.

Satisfecho o reembolsado durante 14 días: en tu primera suscripción, «Pedir el reembolso», en Plan y facturas, te devuelve tu primer pago durante 14 días, sin justificación. La suscripción se detiene y tu sitio pasa a estar fuera de línea, con sus datos conservados al menos treinta días. Una vez por cuenta y por tarjeta; ni el plan Empresa, ni una suscripción que haya cambiado de plan entretanto, ni las tarifas sobre las ventas, los créditos de IA o las opciones: el detalle está en nuestras condiciones de venta. Crear sigue siendo gratis, sin tarjeta.

Todavía no. Con una suscripción mensual, puedes darte de baja en cualquier momento, con efecto al final del mes pagado.

Previsto La pausa de una suscripción mensual, seis meses al año como máximo: un mensaje de vuelta en tu sitio, ningún pedido ni reserva más, y tus datos, tus fotos y tu dominio conservados.

En Lanzamiento y Pro, por ticket desde tu cuenta, con respuesta en 48 horas hábiles (de lunes a viernes). En Crecimiento, con prioridad, con una primera respuesta en 24 horas hábiles. En Empresa, por WhatsApp y por ticket, 7 días a la semana de 9 a 20 h (hora de París), con una primera respuesta en 4 horas dentro de ese horario.

Sí, a partir del Pro. Con Lanzamiento, tu marketplace está en línea en una dirección .marketplacefactory.app.

Sí. En todos los planes, subes un archivo (CSV o Excel) al panel de administración.

Previsto En Pro, 1000 anuncios actualizados desde tu software: su flujo leído cada hora, o un punto de entrada seguro; los programas de la lista, por conectar de antemano.

Sí. En todos los planes, tus artículos en venta, salvo vehículos de motor e inmuebles, salen hacia Google, Facebook e Instagram, con tus cuentas de Merchant Center y Meta y según sus normas, primero los publicados más recientemente: hasta 1000 por plataforma en Lanzamiento; en Pro, Crecimiento y Empresa, más, dentro de un archivo comprimido de 4 MB por plataforma. Tus ofertas de empleo pueden aparecer en Google for Jobs, según sus normas.

Previsto En Pro, 1000 anuncios hacia los portales, sus suscripciones a tu cargo.

Sí, como opción de Empresa: el código de tu marketplace, con las funciones de su sector, sin el Studio ni el generador. Su precio se fija con presupuesto y se paga por adelantado. El mantenimiento es opcional, por el 20 % de ese precio al año, sin permanencia. Escríbenos.

En la Unión Europea: la API, la base de datos y los archivos funcionan en Amazon Web Services en Estocolmo, Suecia. La aplicación la sirve Vercel, cuya red mundial acerca las páginas a cada visitante, con sus funciones en Estocolmo, junto a la API. Los pagos pasan por Stripe y los correos por Brevo; la inteligencia artificial, por Anthropic y Google, que solo reciben lo que requiere cada tarea, nunca tus datos de cuenta ni de pago. Estos datos te pertenecen: la exportación está incluida en todos los planes. La lista completa de subencargados, y dónde trata los datos cada uno, está en la política de privacidad.

Sí, siempre: son tuyos. «Exportar mis datos», en tu cuenta, te entrega tus anuncios, pedidos, clientes, pagos y mensajes en tablas que se abren en Excel, y tus fotos en un archivo comprimido. Si cancelas, tu marketplace se desconecta al final del periodo pagado y la exportación sigue abierta treinta días.