Ohje

Miten voimme auttaa?

Vastaukset kysymyksiin, joita meiltä kysytään useimmin, aiheittain järjestettyinä. Etkö löydä omaasi? Kirjoita meille.

Usein haettu:

Alkuun pääseminen

Pitääkö osata koodata?

Ei. Kuvailet markkinapaikkasi yhdellä lauseella, valitset kuudesta valmiista sivustosta ja viimeistelet sitten tekstit, kuvat, värit ja osiot napsautuksella tai pyytämällä avustajaa.

Mitä saan tarkalleen?

Kokonaisen markkinapaikan: julkisen sivuston hakuineen ja ilmoituksineen, asiakkaidesi alueen, myyjiesi tai palveluntarjoajiesi alueen sekä hallintapaneelin, jossa moderoit ja seuraat kaikkea.

Onko tämä oikea markkinapaikka vai pohja, joka pitää vielä kehittää?

Oikea markkinapaikka, valmis käyttöön. Jokaisessa sivustossa on asiakas- ja myyjätilit, ilmoitukset, haku ja kartta, varaukset tai pyynnöt, verkkomaksut omalle Stripe-tilillesi, viestit, automaattiset sähköpostit, hallintapaneeli, tilastot ja varmuuskopiot. Me ylläpidämme ja päivitämme sen puolestasi: sinun ei tarvitse kirjoittaa koodia. Voit kokeilla kaikkea ennen kuin maksat, myös asiakasaluetta ja hallintapaneelia.

Mitä se maksaa?

Kaksi ideaa ja kymmenen muokkausta ovat ilmaisia rekisteröityessä, kerran henkeä kohden ja ilman korttia; sen jälkeen tekoäly maksetaan krediiteillä, ilman tilausta. Maksat myös, kun julkaiset: 39 € + alv kuukaudessa ja 2 % verkkomyynnistäsi Aloitus-paketissa, 149 € + alv kuukaudessa ja 1 % Pro-paketissa, 349 € + alv kuukaudessa ja 0,5 % Kasvu-paketissa – 14 päivän rahat takaisin -takuu.

Miksi ”beta”?

Koska palvelu paranee joka viikko: uusia toimintoja tulee, ja muita hiotaan palautteesi perusteella. Beetavaiheessa maksut ovat testitilassa, niin tilaukset kuin markkinapaikkasi myyntikin: voit kokeilla kaikkea julkaisuun asti ilman, että yhtään korttia veloitetaan. Onko sinulla huomio tai idea? Kirjoita meille yhteystietosivun kautta.

Hinnat ja laskutus

Perittekö provisiota myynnistäni?

Kyllä, pienen osuuden siitä, mitä asiakkaasi maksavat verkossa: Aloitus 2 %, Pro 1 %, Kasvu 0,5 %, Yritys ei mitään. Ei mitään tarjouspyynnöistä eikä siitä, minkä saat maksuina verkon ulkopuolella. Rahat menevät omalle Stripe-tilillesi; osuutemme laskutetaan kerran kuukaudessa.

Mistä myyntisi osuus lasketaan?

Siitä, mitä asiakkaasi maksavat verkossa markkinapaikallasi: Aloitus 2 %, Pro 1 %, Kasvu 0,5 %, Yritys ei mitään. Palautukset vähennetään; toimituskulut, tarjouspyynnöt ja se, minkä saat maksuina verkon ulkopuolella, eivät ole mukana.

Milloin osuus laskutetaan?

Jokaisen kuukauden alussa, tilauksesta erillisellä laskulla: edellisen kuukauden myynnin osuus, veloitettuna samalta maksutavalta. Yksityiskohtainen erittely on tililläsi. Beta-vaiheen aikana maksut ovat testitilassa eikä mitään laskuteta: osuus alkaa julkisen avauksen kuukaudesta.

Aloitus, Pro vai Kasvu?

Aloitus markkinasi testaamiseen, Pro brändiksi kasvamiseen: enintään kolme verkkotunnusta, sähköpostit omasta verkkotunnuksestasi ilman merkintää ”Powered by” ja 10 ylläpitäjää 2 sijaan. Kuukausilaskutuksella Pro on lisäksi edullisempi, kun verkkomyyntiä on yli 11 000 € kuukaudessa; yli 40 000 €:n myynnillä Kasvu, jossa on 25 ylläpitäjää ja etusijalla annettava tuki. Vuosilaskutuksella jo noin 9 167 €:n ja 33 333 €:n myynnistä.

Suunnitteilla Pro-paketissa: järjestelmäsi liitettynä sekä syötteet portaaleihin ja työkaluihisi.

Kuka maksaa maksukulut?

Sinä, kuten kaikkialla: myyntisi rahat menevät omalle Stripe-tilillesi, joka perii maksukulunsa oman hinnastonsa mukaan. Osuuttamme ei koskaan lisätä hintaan, jonka asiakkaasi maksavat.

Lisätäänkö hintoihin arvonlisävero?

Kyllä. Pakettimme on tarkoitettu yrityksille; Ranskan arvonlisävero lisätään näytettyihin hintoihin, tai toisessa EU-maassa sijaitsevaan yritykseen sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta.

Mihin tekoälykrediittejä käytetään?

Tekoälyn töihin: uusi idea (20 krediittiä), kuusi uutta ehdotusta (10), avustajalta pyydetty muokkaus, aina Claude Opus 5.5:llä (2), kuva. Kaksi ideaa ja kymmenen muokkausta ovat ilmaisia rekisteröityessä, kerran henkeä kohden ja enintään kolmelle tilille päivässä samasta internetyhteydestä. Kun päivän ilmainen kiintiö, joka on yhteinen kaikille tileille, on käytetty, ilmaiset ideasi ja muokkauksesi odottavat seuraavaan päivään; siihen asti idea tai muokkaus maksetaan krediiteillä. Krediittejä voi ostaa heti kun tilisi on luotu, ilman tilausta; jokainen toiminto näyttää hintansa ennen alkamista, ja epäonnistunut toiminto palautetaan. Kuukauden sisältyvät krediitit ovat voimassa myös seuraavana kuukautena.

Suunnitteilla Logo, tervetulovideo ja artikkelit tekoälyllä.

Ovatko ilmoitukset ja sähköpostit todella rajattomia?

Kyllä, kohtuullisen käytön rajoissa, kuten myyntiehdoissamme kuvataan: ilmoituksia ei ole rajoitettu, ja Aloitus-, Pro- ja Kasvu-paketteihin sisältyy 40 000 sähköpostia kalenterikuukaudessa UTC-ajan mukaan. Sen yli mitään ei katkaista; ylitystä, joka lasketaan jokaiselta alkavalta 1 000 sähköpostin erältä, ei tällä hetkellä laskuteta: jokainen hinta ilmoitetaan hinnastosivulla pakettien alla ja asiakkaille sähköpostilla vähintään kolmekymmentä päivää ennen sen voimaantuloa. Mitään ei rajoiteta ilman kolmenkymmenen päivän kirjallista ennakkoilmoitusta.

Tilaus ja tuki

Onko sitoumusta?

Kuukausittain laskutetut Aloitus, Pro ja Kasvu voi irtisanoa milloin tahansa, ja irtisanominen tulee voimaan maksetun kuukauden lopussa. Vuosilaskutuksella maksat niistä kymmenestä kuukaudesta kahdentoista sijaan. Yritys-paketti sovitaan tarjouksen perusteella kiinteäksi vuodeksi, ellei muusta kestosta sovita; sen jälkeen se jatkuu kolmen kuukauden irtisanomisajalla.

Voinko vaihtaa pakettia kesken kauden?

Kyllä. Siirryt ylempään pakettiin milloin haluat, ja erotus lasketaan suhteessa jäljellä olevaan aikaan. Siirtyminen alempaan pakettiin tulee voimaan maksetun jakson lopussa; ennen vahvistusta näet, mikä muuttuu ja mistä päivästä. Yritys-paketin osalta kirjoita meille.

Entä jos paketti ei sovi minulle?

14 päivän rahat takaisin -takuu: ensimmäisessä tilauksessasi ”Pyydä rahat takaisin” Paketti ja laskut -osiossa palauttaa ensimmäisen maksusi 14 päivän ajan ilman perusteluja. Tilaus päättyy ja sivustosi poistetaan verkosta, ja sen tiedot säilytetään vähintään kolmekymmentä päivää. Kerran tiliä ja korttia kohden; takuu ei koske Yritys-pakettia, välillä pakettia vaihtanutta tilausta eikä myynneistä perittäviä maksuja, tekoälykrediittejä tai lisävalintoja: tarkemmat tiedot ovat myyntiehdoissamme. Luominen on edelleen ilmaista ilman korttia.

Voinko keskeyttää markkinapaikkani tauon ajaksi?

Ei vielä. Kuukausitilauksen voit irtisanoa milloin tahansa niin, että se päättyy maksetun kuukauden lopussa.

Suunnitteilla Kuukausitilauksen tauko, enintään kuusi kuukautta vuodessa: paluuviesti sivustollasi, ei enää tilauksia eikä varauksia, tietosi, kuvasi ja verkkotunnuksesi tallessa.

Millaista tukea ja kuinka nopeasti?

Aloitus- ja Pro-paketeissa tukipyynnöllä tililtäsi, vastaus 48 työtunnin kuluessa (maanantaista perjantaihin). Kasvu-paketissa etusijalla, ensimmäinen vastaus 24 työtunnin kuluessa. Yritys-paketissa WhatsAppissa ja tukipyynnöllä joka päivä klo 9–20 (Pariisin aikaa), ensimmäinen vastaus 4 tunnin kuluessa näinä aikoina.

Markkinapaikkasi

Voinko käyttää omaa verkkotunnustani?

Kyllä, Pro-paketista alkaen. Aloitus-paketissa markkinapaikkasi on verkossa .marketplacefactory.app-osoitteessa.

Voinko tuoda ilmoitukseni?

Kyllä. Kaikissa paketeissa lataat tiedoston (CSV tai Excel) hallintapaneeliin.

Suunnitteilla Pro-paketissa 1 000 ilmoitusta ajan tasalla järjestelmästäsi: sen syöte luettuna tunnin välein tai suojattu liittymäpiste; listan järjestelmät liitettäviksi etukäteen.

Voivatko ilmoitukseni näkyä Googlessa?

Kyllä. Kaikissa paketeissa myytävät tuotteesi, moottoriajoneuvoja ja kiinteistöjä lukuun ottamatta, lähtevät Googleen, Facebookiin ja Instagramiin Merchant Center- ja Meta-tiliesi kautta ja niiden sääntöjen mukaisesti, viimeksi julkaistut ensin: enintään 1 000 alustaa kohden Aloitus-paketissa; Pro-, Kasvu- ja Yritys-paketeissa enemmän, alustakohtaisen 4 Mt:n pakatun tiedoston rajoissa. Työpaikkailmoituksesi voivat näkyä Google for Jobsissa sen sääntöjen mukaisesti.

Suunnitteilla Pro-paketissa 1 000 ilmoitusta portaaleihin, niiden tilaukset omalla kustannuksellasi.

Voinko saada lähdekoodin?

Kyllä, Yritys-paketin lisäpalveluna: markkinapaikkasi koodi toimialasi toiminnoilla, ilman Studiota ja generaattoria. Hinta määritetään tarjouksella, ennakkoon maksettuna. Ylläpito on lisäpalvelu, 20 % tästä hinnasta vuodessa, ilman sitoutumista. Kirjoita meille.

Tiedot ja ylläpito

Missä minun ja käyttäjieni tietoja säilytetään?

Euroopan unionissa: API, tietokanta ja tiedostot toimivat Amazon Web Servicesissä Tukholmassa Ruotsissa. Sovelluksen toimittaa Vercel, jonka maailmanlaajuinen verkko tuo sivut lähemmäs jokaista kävijää, ja sen toiminnot pyörivät Tukholmassa API:n vieressä. Maksut kulkevat Stripen ja sähköpostit Brevon kautta, tekoäly Anthropicin ja Googlen kautta, jotka saavat vain sen, mitä tehtävä vaatii, eivät koskaan tili- tai maksutietojasi. Tiedot kuuluvat sinulle: vienti sisältyy kaikkiin paketteihin. Täydellinen luettelo alikäsittelijöistä ja siitä, missä kukin käsittelee tietoja, löytyy tietosuojaselosteesta.

Saanko tietoni takaisin?

Kyllä, aina: ne ovat sinun. ”Vie tietoni” tililläsi antaa ilmoituksesi, tilauksesi, asiakkaasi, maksusi ja viestisi taulukkoina, jotka aukeavat Excelissä, ja kuvasi arkistona. Jos irtisanot, markkinapaikkasi poistuu verkosta maksetun jakson lopussa, ja vienti pysyy auki kolmenkymmenen päivän ajan.

Etkö löytänyt vastausta?