Cómo crear un marketplace en 2026: guía completa paso a paso

Crear un marketplace en 2026 ya no empieza con un pliego de condiciones de cuarenta páginas: con Marketplace Factory, una frase basta para ver en unos minutos marketplaces completos de tu oficio. Lo que lleva tiempo son las decisiones: qué mercado, qué recorrido, qué modelo de negocio, cómo cobrar, qué normas cumplir, dónde encontrar vendedores. Esta guía las toma en el orden en que aparecen, con su coste, su plazo y un enlace al artículo que la desarrolla.

Escribe el equipo de Marketplace Factory, que crea marketplaces completos a partir de una frase. Los precios, los nuestros como los de los demás, se consultan en las páginas oficiales y van fechados. Las normas citadas son las de España y la Unión Europea.

Qué es un marketplace, y qué no es

Un marketplace reúne, por tanto, a dos públicos que necesitan cada uno su espacio. En la práctica hacen falta cuatro:

• la web pública: la búsqueda, los filtros, el mapa, las fichas, los perfiles de los vendedores;
• el espacio del cliente: sus solicitudes y su seguimiento, sus favoritos, sus mensajes;
• el espacio del vendedor: sus anuncios, las solicitudes pendientes, su página pública, sus estadísticas;
• el back-office: donde revisas los anuncios, sigues la actividad y configuras la plataforma.

Es lo que muestra «Habitat Sud», un marketplace inmobiliario de demostración, en francés, creado con Marketplace Factory, en la portada de Marketplace Factory. Si una herramienta solo te entrega el primer espacio, los otros tres quedan por construir.

1. Elegir un mercado estrecho

Muchos marketplaces que triunfaron empezaron pequeños: un oficio, una ciudad, un público. Por aritmética: un visitante que encuentra tres ofertas a 200 km se va; si encuentra doce en su barrio, vuelve.

Tres frases como las que recibe Marketplace Factory muestran el tamaño adecuado para empezar:

• «Coches de particulares para alquilar cerca de casa, en Valencia»;
• «Profesionales de cuidados y bienestar a domicilio, en Sevilla»;
• «Anuncios de segunda mano entre vecinos, en Zaragoza».

Cada una dice quién vende, qué y dónde. Una prueba sencilla: ¿puedes hacer en una tarde una lista de cincuenta vendedores posibles, con una forma de contactarlos? Si es así, el mercado es lo bastante preciso. Si no, acota más.

2. Elegir el recorrido: solicitud, reserva, alquiler, candidatura o pedido

El recorrido es lo que pasa entre «lo he encontrado» y «hecho». Decide las pantallas, los correos y el momento en que se mueve el dinero. Cinco recorridos cubren la gran mayoría de los oficios:

Un consejo: aunque tu oficio pida un pago en línea, nada obliga a activarlo el primer día. Una solicitud confirmada por el vendedor y pagada en persona, por transferencia o por Bizum basta para demostrar que hay mercado.

3. Elegir el modelo de negocio

Cuatro formas de ganar dinero aparecen en todas partes: la comisión sobre cada transacción, la cuota que pagan los vendedores, los destacados de pago y los gastos de servicio que paga el comprador. La elección depende del ticket medio, de la frecuencia de compra y del riesgo de que cliente y vendedor traten directamente tras el primer encuentro.

• Ticket alto, compra puntual, pago en línea (alquiler de un barco, una estancia): la comisión se impone.
• Relación recurrente y fácil de saltarse (limpieza, clases particulares): la cuota de los vendedores resiste mejor.
• Muchos anuncios parecidos (inmobiliaria, anuncios clasificados): los destacados.

Un orden de magnitud: según el artículo de Sharetribe sobre el coste de lanzar un marketplace (actualizado el 18 de septiembre de 2026), ingresar 1.500 $ al mes con un 13,4 % de comisión sobre un ticket medio de 70 $ exige unas 160 transacciones al mes. El detalle, con un umbral de rentabilidad, está en nuestro artículo sobre el modelo de negocio de un marketplace.

4. Elegir cómo construirlo

Cinco formas de construir se reparten el terreno. Los precios se consultaron el 27 de septiembre de 2026 en las páginas oficiales, sin IVA salvo indicación; un dólar vale unos 0,88 € (cambio de referencia del BCE del 25 de septiembre: 1 € = 1,1403 $).

La diferencia real está en la última columna: lo que te queda por construir. Un generador de aplicaciones con IA produce rápido una portada bonita, pero Lovable precisa que solo puede haber un proveedor de pagos activo por proyecto, para un único comerciante: repartir un pago entre vendedores y verificar su identidad sigue siendo cosa tuya.

La suscripción a Marketplace Factory incluye: propuestas terminadas a partir de una frase, en unos minutos; el marketplace completo de tu oficio, con sus cuatro espacios y su recorrido real; el pago en línea repartido entre tus vendedores desde el Lanzamiento; ni una línea de código; y un equipo que responde a tus preguntas.

Nuestra parte solo se aplica a las ventas pagadas en línea, reembolsos descontados y sin gastos de envío: si vendes poco, pagas poco, y nada sobre las solicitudes ni lo que se paga fuera de la web. Lo que cuesta Marketplace Factory en un mes, sin IVA ni comisiones de Stripe:

Por encima de unos 24.000 € de ventas al mes, el Pro sale más barato que el Lanzamiento; la página de precios hace el cálculo para tu volumen. Durante la beta, lo pruebas todo sin pagar nada: los pagos funcionan en modo de prueba.

Tres artículos van más lejos: cuánto cuesta crear un marketplace, crear un marketplace sin programar y nuestra comparativa de software para marketplace.

5. Prever los pagos (o empezar sin ellos)

En un marketplace cobras dinero que no es tuyo: la parte del vendedor pasa por la plataforma. Es una actividad regulada, y lo razonable es apoyarse en una entidad autorizada. Stripe, con su producto Connect, es una de ellas: cada vendedor abre una cuenta vinculada a la tuya, Stripe verifica su identidad y el pago se divide entre tu comisión y la parte del vendedor.

Lo que cuesta, según las páginas de Stripe para España consultadas el 27 de septiembre de 2026:

• el pago con tarjeta: 1,5 % + 0,25 € para una tarjeta estándar del Espacio Económico Europeo, 2,8 % + 0,25 € para una tarjeta premium (tarifas de Stripe en España);
• Connect, cuando la plataforma controla las tarifas: 2 € por cuenta activa al mes y 0,25 % + 0,10 € por transferencia (tarifas de Connect). Una cuenta está activa el mes en que recibe una transferencia.

Un ejemplo: un alquiler de 120 € con un 15 % de comisión. El arrendador recibe 102 €. Tú te quedas 18 €, de los que Stripe te cobra 2,05 € por el pago (1,5 % de 120 €, más 0,25 €) y 0,36 € por la transferencia (0,25 % de 102 €, más 0,10 €): te quedan unos 15,60 €, antes de los 2 € mensuales por arrendador activo. Con nosotros, en el Lanzamiento, se suma el 2 % del importe pagado, es decir, 2,40 €: te quedan unos 13,20 €.

¿Y Bizum? Stripe lo documenta como compatible con Connect, hasta 5.000 € por pago; nuestras ofertas cobran hoy solo con tarjeta.

¿No estás listo para cobrar? Abre en modo solicitud: el cliente pide, el vendedor confirma y el pago se hace fuera de la web. Nuestra oferta Lanzamiento permite las dos cosas. El detalle está en nuestro artículo sobre los pagos en un marketplace.

6. El marco legal del primer día

Abrir un marketplace te convierte en operador de una plataforma, con obligaciones desde el primer día. Las cinco primeras, en España:

1. Identificarte e informar con transparencia. La Ley 34/2002 (LSSI), artículo 10, exige un aviso legal con tu nombre, domicilio, correo y NIF. Y el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículo 97 bis, obliga al proveedor de un mercado en línea a informar, antes de la compra, de los principales parámetros de clasificación de las ofertas y de si cada vendedor es empresario o no; si no lo es, hay que decir que la normativa de consumo no se aplica al contrato.
2. Aplicar el DSA. El reglamento europeo de servicios digitales (Reglamento (UE) 2022/2065) se aplica a todas las plataformas desde el 17 de febrero de 2024. Para todas: punto de contacto, condiciones claras, un medio para notificar contenidos ilícitos y decisiones motivadas (arts. 11, 12, 14, 16 y 17). Las micro y pequeñas empresas, con menos de 50 personas y hasta 10 millones de euros de volumen de negocios o de balance, quedan exentas de las obligaciones adicionales (arts. 19 y 29). En España, el coordinador de servicios digitales es la CNMC, según la lista de la Comisión Europea.
3. Declarar los ingresos de los vendedores (DAC7). El Real Decreto 117/2024 fija la declaración durante el mes de enero siguiente, con el modelo 238 de la Agencia Tributaria: ventas de bienes, servicios personales, alquiler de medios de transporte y de inmuebles. Quedan fuera los vendedores de bienes con menos de treinta ventas y un total que no supere los 2.000 € en el año. El operador, además, debe darse de alta en el registro de operadores de plataforma al empezar la actividad.
4. Proteger los datos. Eres responsable del tratamiento según el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018: política de privacidad, cookies con consentimiento, contratos con tus proveedores.
5. Prever el desistimiento en un clic. La Directiva (UE) 2023/2673 exige, a partir del 19 de junio de 2026, una función de desistimiento en línea con la expresión «desistir del contrato aquí» cuando profesionales venden a distancia a consumidores. La ley española de consumidores aún no la recoge; en un marketplace, los vendedores pasan por tu interfaz, así que es ahí donde debe estar.

Nuestras condiciones generales de venta fijan el reparto de papeles: tú eres el editor y el operador de tu marketplace; nosotros aportamos el software, nunca retenemos fondos por tu cuenta, y nuestra tarifa de servicio sobre las ventas en línea se te factura aparte, nunca se descuenta de los pagos de tus compradores. La lista completa está en las obligaciones legales de un marketplace.

7. Los primeros vendedores, y después los primeros compradores

Es el problema del huevo y la gallina: no hay compradores sin oferta ni oferta sin compradores. Casi siempre, empieza por la oferta: a un vendedor se le convence uno a uno; un comprador solo viene si ya hay donde elegir.

• Llama uno por uno a los cincuenta vendedores de tu lista.
• Crea los primeros anuncios con ellos: diez anuncios completos, con buenas fotos, valen más que cien vacíos.
• Ofrece un estatus de miembro fundador: tu comisión en suspenso mientras dure la prueba y un lugar visible en la portada.
• Trae tú la primera solicitud: tu red, un grupo local, la asociación de vecinos.
• No inventes anuncios para hacer bulto: quien cae en una oferta ficticia no vuelve.

Métodos, cifras que seguir y un plan de noventa días: consulta nuestro artículo para conseguir los primeros vendedores de tu marketplace.

8. Publicar, medir, corregir

Una vez en línea, sigue cinco cifras cada semana en una hoja de cálculo.

Cuando una cifra se atasca, corrige primero lo que se ve: el titular de la portada, las categorías, las fotos, las fichas.

Un calendario realista, de la idea a las primeras ventas

El calendario que recomendamos para un marketplace local:

Por sector

Cada familia de oficios tiene sus trampas y su artículo:

• Alquiler entre particulares (coches, barcos, material): calendario, fianza y seguro, en crear una plataforma de alquiler entre particulares.
• Servicios y clases: perfiles, franjas horarias, presupuestos y el riesgo de que te salten, en crear una plataforma de servicios.
• Creadores y artesanos: tiendas, cesta, envío y devoluciones, en crear un marketplace de artesanía.
• Inmobiliaria y habitaciones: mapa, alertas, agencias y particulares, en crear un portal inmobiliario.

La galería de ejemplos muestra dieciocho marketplaces creados, del barco a la conserjería. Marketplace Factory entiende tu frase en español, y pronto llegarán otros idiomas.

Con Marketplace Factory, los cuatro espacios, el recorrido de tu oficio y el pago en línea están listos en minutos: tu tiempo va a los vendedores y a los clientes.