Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Marketplace Factory, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, SIREN 943 924 639. Tietojasi koskevat kysymykset: contact@marketplacefactory.com.

2. Roolimme tietojen mukaan

Olemme rekisterinpitäjä sivuston kävijöiden, studion käyttäjien ja asiakkaidemme tiedoille (tili, tilaus, laskutus, viestinvaihto).

Palvelulla Marketplace Factory luodun markkinapaikan käyttäjien tietojen (sen ostajat, myyjät, heidän ilmoituksensa ja viestinsä) rekisterinpitäjä on markkinapaikan julkaiseva yritys; me toimimme sen henkilötietojen käsittelijänä. Jos haluat käyttää oikeuksiasi näihin tietoihin, käänny ensin kyseisen yrityksen puoleen: sen yhteystiedot ovat sen markkinapaikalla.

3. Käsittelemämme tiedot

• Selaaminen: kävijätunniste, IP-osoite, selaintyyppi, pyydetyt sivut, päivämäärä ja kellonaika, tekniset lokit.
• Studio: kirjoittamasi lauseet, valintasi, muokkauksesi, tuomasi tekstit ja kuvat, luonnoksesi ja palautuskoodisi.
• Tili: nimi, sähköpostiosoite, salasana (tallennettu peruuttamattomasti salattuna), yritys tai Google-kirjautumistunniste.
• Tilaus ja laskutus: paketti, laskutustiedot, alv-tunniste, maksu- ja laskuhistoria. Korttinumerot käsittelee Stripe, eivätkä ne koskaan päädy meille.
• Viestinvaihto: viestisi ja vastauksemme.
• Ehtojen hyväksyminen: tilin luomisen yhteydessä hyväksytty ehtojen versio, sen päivämäärä ja hyväksymistapa (valintaruutu tai painike ”Jatka Googlella”).
• Elinkeinonharjoittajan vakuutus ostettaessa: ennen jokaista ostoa rastitettu ruutu, sen päivämäärä, luetun tekstin versio ja kieli, kyseinen osto (tilaus, siirtyminen ylempään pakettiin, krediittien lisäys) ja maksu, johon se liittyy.

4. Miksi ja millä oikeusperusteella

5. Kuinka kauan

• Kävijätunniste: 180 päivää siitä, kun se asetetaan selaimeesi; se voidaan asettaa uudelleen, kun kirjaudut tiliisi.
• Ehdotukset ja luonnokset ilman tiliä: poistetaan niihin lataamiesi kuvien kanssa 180 päivän kuluttua viimeisestä muutoksesta. Tiliin liitetty luonnos säilytetään yhtä kauan kuin tili.
• Sähköpostiin saatu kirjautumiskoodi: kymmenen minuuttia; siitä säilytetään vain tiiviste, kuten sen pyytäneestä osoitteesta.
• Tili ja studion tiedot: asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kolme vuotta viimeisestä toiminnasta tai tilauksen päättymisestä.
• Markkinapaikan tiedot: tilauksen ajan ja sen jälkeen kolmekymmentä päivää vientiä varten ennen poistamista.
• Tietokannan varmuuskopiot: päivittäiset, säilytetään kolmekymmentä päivää (palautus minuutin tarkkuudella), sitten poistetaan.
• Mitä studio poistaa (esimerkiksi luonnokset, ladatut kuvat, viestit, tekoälyn loki): varmuuskopio säilyy tallennustilassamme noin kolmekymmentä päivää palvelun ulottumattomissa ja katoaa sitten.
• Poistetut kuvat: palautettavissa kolmenkymmenen päivän ajan, sitten poistetaan.
• Vientiarkistot: poistetaan kolmekymmentä päivää luomisen jälkeen.
• Laskut ja kirjanpitoaineisto: kymmenen vuotta (Ranskan kauppalain L. 123-22 artikla).
• Tekniset lokit: yhdeksänkymmentä päivää.
• Ehdotussivun mittaus: yhdeksänkymmentä päivää.
• Tekoälyn kustannukset asiakasta kohden: kolmetoista kuukautta; kävijätunniste poistetaan niistä kolmenkymmenen päivän kuluttua.
• Työhakemukset ja ansioluettelot: poistetaan kaksi vuotta viimeisen toiminnan jälkeen.
• Tarjouspyynnöt ja allekirjoittamattomat tarjoukset: poistetaan kolme vuotta viimeisen toiminnan jälkeen kuvineen; allekirjoitettu tarjous ja sen laskut säilytetään kirjanpitoaineiston säilytysajan. Allekirjoituksen IP-osoite ja selain poistetaan viisi vuotta tarjouksen päättymisen jälkeen.
• Hylätyt kuvaukset (kielletyt toiminnot): kuusi kuukautta.
• Viestinvaihto: kolme vuotta viimeisestä viestistä, myös tilisi poistamisen jälkeen; riitatilanteessa sen ratkeamiseen asti; myyntiyhteydenottoja torjuvan suodattimemme sivuun jättämä viesti poistetaan kolmenkymmenen päivän kuluttua.
• Todiste ehtojen hyväksymisestä ja ostojen yhteydessä annetuista elinkeinonharjoittajan vakuutuksista: tilin voimassaoloajan ja sen jälkeen viisi vuotta tilin poistamisesta, ilman nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi. Vakuutus, jota ei seuraa maksua, poistetaan yhdeksänkymmenen päivän kuluttua.
• Yhteinen kuvapankki: idealle tyyliohjeesta ja alan aiheesta luodut kuvat, ilman sisältöäsi, palvelevat seuraavia ideoita; sisällöstäsi luodut kuvat jäävät projektiisi.
• Sisältöilmoitukset ja päätökset: kaksitoista kuukautta päätöksestä, minkä jälkeen ne anonymisoidaan.

6. Toimintasi seuranta: läsnäolo, istunnot, alkuperä ja luomustesi lauseet

Kun olet kirjautuneena studioon tai markkinapaikkasi hallintapaneeliin, myös julkisilla sivuillamme (blogi, hinnat…), tiimimme voi nähdä, että olet paikalla ja missä vaiheessa olet (etusivulla, ehdotustesi kohdalla, editorissa, julkaisusivulla…), sekä luomustesi vaiheet. Sen avulla voimme auttaa sinua, kun kirjoitat meille, huomata esteen, suojata palvelua ja parantaa sitä.

• Mitä kirjataan: jokaisella avaamallasi sivulla ja noin kerran minuutissa niin kauan kuin välilehti on näkyvissä tilisi, vaihe (sivun tyyppi, kuten etusivu, ehdotukset tai editori, ei koskaan sivun osoite), kyseinen luonnos tai sivusto, yhteydestäsi päätelty maa, laitteen tyyppi (tietokone, puhelin tai tabletti) ja kieli.
• Istuntosi: kirjautumisen ajankohta, kirjautumistapa (salasana, sähköpostilla saatu koodi, Google…), maa ja laitteen tyyppi, sivusto, kun kyse on markkinapaikan hallintapaneelista, viimeisin merkki toiminnasta sekä istunnon päättymisen ajankohta ja syy (uloskirjautuminen, vanheneminen…).
• Päivittäinen toimintasi: ensimmäisen ja viimeisen toimintamerkkisi ajankohta, aktiivisten minuuttien määrä, jokaisen käyntisi alkamis- ja päättymisaika, läpikäydyt vaiheet, tilauksesi taso kyseisenä päivänä, maa ja laitteen tyyppi.
• Mitä tämä seuranta ei tallenna: ei IP-osoitettasi, selaimesi täydellistä tunnistetta eikä sivujesi osoitetta tai sisältöä. Selaimeesi ei kirjoiteta mitään lisää: signaali kulkee jo avoinna olevan istunnon kautta.
• Ilman tiliä: läsnäoloasi ei seurata; mitään edellä mainituista ei kirjata. Vain luomuksen lause (ks. alla) ja kyseisen luomuksen vaiheet voidaan kirjata, kävijätunnisteesi kanssa, joka poistetaan vaiheista kolmenkymmenen päivän kuluttua. Tekoälykutsujen tekninen loki (ks. alla) säilyttää tämän tunnisteen enintään yhdeksänkymmentä päivää, samoin kuin verkkosivuston avustajan evästeestä johdetun tunnisteen, jos kirjoitat avustajalle.
• Rekisteröityessä: voimme kirjata, mistä saavuit: viittaavan sivuston (vain sen verkkotunnuksen, ei koskaan sivun täyttä osoitetta), ensimmäisen sivustollamme katsomasi sivun, kampanjan lähteen, välineen ja nimen (utm-parametrit), mainosklikkauksen tunnisteen nimen, ei koskaan sen arvoa, sekä rekisteröitymisen maan, laitteen tyypin ja kielen. Nämä tiedot pysyvät liitettyinä tiliisi niin kauan kuin se on olemassa.
• Luomustesi lauseet: jokainen luomuksen käynnistävä lause säilytetään lisäksi erikseen, enintään kuuden kuukauden ajan, yhdessä tilisi tunnisteen ja tarvittaessa kävijätunnisteesi sekä lauseen kielen kanssa. Tiimimme lukee sen vain tarvittaessa, auttaakseen sinua tai ymmärtääkseen esteen, ja jokainen konsolimme kautta tehty lukukerta kirjataan lokiin.
• Tekoälykutsujen tekninen loki: jokainen luomuksen aikana tehty tekoälykutsu kirjataan siihen yhdessä vaiheen, mallin, sen lopputuloksen (ja moderoinnin hylkäämän kutsun osalta syyn, lyhyen koodin), keston, käsitellyn tekstin määrän, kustannuksen, siitä veloitettujen krediittien tai maksuttomuuden tiedon, kyseisen luomuksen ja luonnoksen sekä tarvittaessa sivuston, tilisi ja kävijätunnisteesi kanssa (ilman tiliä vain tämän tunnisteen kanssa); ei koskaan pyyntöjesi tekstiä eikä vastauksia. Siihen kirjataan myös verkkosivuston avustajan kutsut ilman tiliä ja luonnosta, avustajan evästeestä johdetun tunnisteen kanssa; näitä rivejä käytetään vain tekoälyn kustannusten seurantaan. Sitä käytetään väärinkäytöksiä estävien käyttörajojen (päivää, tiliä ja sivustoa kohden) soveltamiseen sekä tekoälyn kustannusten seurantaan; se poistetaan viimeistään yhdeksänkymmenen päivän kuluttua, avustajan rivit mukaan lukien.

Säilytysajat: reaaliaikainen läsnäolo poistuu itsestään muutamassa minuutissa; istuntoloki säilytetään yhdeksänkymmentä päivää kunkin istunnon päättymisestä; päivittäinen toiminta säilytetään kolmetoista kuukautta, minkä jälkeen se irrotetaan tilistäsi; luomustesi vaiheet kolmetoista kuukautta, minkä jälkeen ne irrotetaan tilistäsi; tekoälykutsujen tekninen loki enintään yhdeksänkymmentä päivää; rekisteröitymisesi alkuperä niin kauan kuin tili on olemassa; luomusten lauseet kuusi kuukautta. Tilisi poistaminen poistaa sen läsnäolon, istunnot ja toiminnan ja irrottaa siitä sen luomusten vaiheet. Luomusten lauseita ei poisteta tilin mukana: ne vanhenevat kuuden kuukauden kuluttua. Myöskään tekoälykutsujen teknistä lokia ei poisteta tilin mukana: se vanhenee viimeistään yhdeksänkymmenen päivän kuluttua.

Oikeusperuste: oikeutettu etumme ylläpitää, suojata ja parantaa palvelua sekä auttaa sinua. Pääsy on vain niillä tiimimme jäsenillä, jotka sitä tarvitsevat, ja heidän konsolimme kautta tekemänsä tarkastelut kirjataan lokiin. Voit vastustaa tätä seurantaa kirjoittamalla osoitteeseen contact@marketplacefactory.com. Lopetamme silloin tilisi osalta läsnäolosi, päivittäisen toimintasi ja luomustesi lauseiden kirjaamisen ja poistamme jo kirjatun päivittäisen toimintasi; luomustesi vaiheet ja kustannukset, aiemmat ja tulevat, sekä rekisteröitymisesi lähde irrotetaan tilistäsi; jo tallennetut lauseet vanhenevat viimeistään kuuden kuukauden kuluttua. Vain kahta lokia pidetään edelleen, huomattavan tärkeistä syistä: istuntolokia tilisi turvallisuuden vuoksi (jotta havaitaan kirjautuminen, joka ei ole sinun) ja tekoälykutsujen teknistä lokia, joka säilyttää tilisi jokaisen vaiheen ja sen kustannuksen kanssa enintään yhdeksänkymmentä päivää, väärinkäytöksiä estäviä käyttörajoja varten. Krediittisaldosi (ostot, veloitukset, hyvitykset) ja laskusi eivät kuulu tähän seurantaan: niihin sovelletaan sopimustasi ja kirjanpitovelvoitteitamme; tekoälykutsujen tekninen loki vain toistaa kunkin kutsun veloitetut krediitit.

7. Kenellä on pääsy: alihankkijamme

Tietoihisi pääsevät vain ne tiimimme jäsenet, jotka niitä tarvitsevat, sekä seuraavat palveluntarjoajat, jotka toimivat ohjeidemme mukaan ja sopimuksen perusteella:

8. Muiden yritysten sisältö

Jotkin toiminnot saavat selaimesi lataamaan sisältöä suoraan toiselta yritykseltä. Se saa silloin IP-osoitteesi ja teknisiä tietoja (selaintyyppi, sivu, jolta tulit), ja sen oma tietosuojakäytäntö on voimassa:

• OpenFreeMap: karttojen taustat, kun kartta näytetään (esimerkkikierrokset, sivuston esikatselu).
• Unsplash: tunnelmakuvat, kun viet osoittimen etusivun kentän ”Suodattimet”-painikkeen päälle tai avaat sen, sekä studiossa, kun olet lähettänyt lauseesi.

Tarkemmat tiedot ovat sivulla Evästeet.

9. Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajat käsittelevät tietoja Yhdysvalloissa. Näissä siirroissa sovelletaan Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai sertifioitujen yritysten osalta EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehystä. Tekoälyn palveluntarjoajillemme välitämme vain sen, mitä pyydetty tehtävä vaatii: lauseesi, muokattavat tekstit, kuvan kuvauksen — emme koskaan tili- tai maksutietojasi.

10. Tietoturva

Salatut yhteydet, peruuttamattomasti salatut salasanat, kunkin markkinapaikan tietojen erottelu, rajatut ja kirjatut käyttöoikeudet, päivittäiset, kolmekymmentä päivää säilytettävät varmuuskopiot: toteutamme riskeihin nähden asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet. Jos tietoturvaloukkaus aiheuttaa riskin, ilmoitamme siitä CNIL:lle (Ranskan tietosuojaviranomainen) ja tarvittaessa asianomaisille henkilöille.

Suojatakseen sähköpostirekisteröintiä automatisoidulta väärinkäytöltä Cloudflare Turnstile tarkistaa näkymättömästi, että pyyntö tulee todella selaimesta: selaimen teknisiä signaaleja analysoidaan pyynnön hetkellä vain tätä tarkistusta varten.

11. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä, siirtää ne ja vastustaa niiden käsittelyä sekä oikeus antaa ohjeita tietojesi kohtalosta kuolemasi jälkeen. Kirjoita osoitteeseen contact@marketplacefactory.com; vastaamme kuukauden kuluessa ja voimme epäselvissä tapauksissa pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi.

Tililtäsi voit myös itse ladata tietosi ja poistaa tilisi. Poistettu tili anonymisoidaan heti muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta; niihin kuuluvat hylätyt kuvaukset (kielletyt toiminnot) ja luomusten lauseet, jotka vanhenevat kuuden kuukauden kuluttua, sekä tekoälykutsujen tekninen loki, joka vanhenee viimeistään yhdeksänkymmenen päivän kuluttua (osiot ”Kuinka kauan” ja ”Toimintasi seuranta”). Viestinvaihtosi tiimimme kanssa säilytetään kolme vuotta viimeisestä viestistä. Kirjanpitoaineisto säilytetään ilman nimeäsi lakisääteisen ajan.

Jos katsot, että oikeuksiasi ei kunnioiteta, voit kääntyä Commission nationale de l’informatique et des libertés -viranomaisen (CNIL) puoleen, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Ranska, cnil.fr.

12. Evästeet

Asetamme evästeitä palvelun ja käyttämiesi toimintojen toimintaa varten; yhtään evästettä ei aseteta pelkästään kävijäseurantaa varten eikä myöskään mainontaa varten. Kun olet kirjautuneena, tilisi evästeitä ja markkinapaikkasi hallintapaneelissa sen istuntoevästettä käytetään myös toimintasi seurantaan (osio ”Toimintasi seuranta”): se perustuu oikeutettuun etuumme, ja voit vastustaa sitä. Ehdotussivun mittaus, ilman pysyvää tunnistetta, ei käytä evästeitä eikä selaimen tallennustilaa. Sivustomme ja studion evästeiden täydellinen luettelo kestoineen on sivulla Evästeet. Siellä voit kieltäytyä tästä mittauksesta (”Älä laske toimintojani”): eväste muistaa silloin kieltäytymisesi.

13. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta, erityisesti jos vaihdamme palveluntarjoajaa. Päivityspäivä näkyy sivun yläosassa; asiakkaillemme ilmoitetaan sähköpostitse jokaisesta merkittävästä muutoksesta ja jokaisesta uudesta alihankkijasta, joka käsittelee heidän markkinapaikkansa tietoja.