Tillid
Sikkerhed, betalinger, data: det gør vi
Det, der beskytter din markedsplads, pengene fra dit salg og dine kunders data, fortalt enkelt. Detaljerne står i vores privatlivspolitik og vores salgsbetingelser.
Denne side opsummerer vores foranstaltninger til orientering. Vores forpligtelser er dem i vores salgsbetingelser (med de brugsbetingelser og den prisside, de henviser til, og for Virksomhed dens ordreseddel), i databehandleraftalen og i vores privatlivspolitik: hvis de afviger, har disse tekster forrang. Senest opdateret: 9. november 2026
Sikkerhed
Det, der beskytter din konto og din markedsplads, hver dag.
Krypterede forbindelser
Sider og API kører kun over HTTPS: en side, der hentes over http, viderestilles, API’et svarer ikke over http, og browsere husker aldrig at forbinde på anden måde.
Ulæselige adgangskoder
En adgangskode gemmes aldrig som den er, kun dens irreversible fingeraftryk (en hash): ingen kan læse den tilbage, heller ikke os. Du kan også logge ind med en kode sendt på e-mail eller med Google.
Hver markedsplads for sig
Hver markedsplads’ data er afskærmet i databasen: hver forespørgsel ser kun dataene fra sin egen markedsplads.
Begrænset adgang for teamet
Kun de personer i vores team, der har brug for det, får adgang til dine data. Vores teamkonsol kræver totrinsgodkendelse af hver af dem. En liste over følsomme handlinger, som at spærre en konto, give en periode eller justere kreditter, kræver dér desuden en begrundelse og en frisk kode, og disse handlinger skrives i loggen.
Daglige sikkerhedskopier
Databasen sikkerhedskopieres hver dag, hver kopi gemmes i tredive dage, med gendannelse på minuttet.
Ved en hændelse
For de data, vi er dataansvarlige for: hvis et brud udgør en risiko, underretter vi CNIL, den franske datatilsynsmyndighed, og om nødvendigt de berørte personer. For din markedsplads’ data, som vi behandler på dine vegne, underretter vi dig om ethvert brud uden unødig forsinkelse.
Tror du, du har fundet en sårbarhed?
Skriv til os på contact@marketplacefactory.com, og beskriv, hvad du så. Gå ikke videre: åbn ingen data, der ikke er dine, og forsøg ikke at få adgang til tjenestens systemer (vores brugsbetingelser forbyder det). Vi læser hver indberetning.
Betalinger
Kort, pengene fra dit salg og vores andel.
Stripe til onlinebetalinger
Din markedsplads’ onlinebetalinger og dit abonnements betalinger går gennem Stripe, PCI DSS-certificeret. Kortnumre håndteres af Stripe og når aldrig frem til os.
Pengene fra dit salg, på din konto
Dine kunders betalinger lander på din egen Stripe-konto, som trækker sine gebyrer efter sin egen prisliste.
Vores andel, for sig
Vores andel af onlinesalget lægges aldrig oven i den pris, dine kunder betaler: den faktureres én gang om måneden på en særskilt faktura, adskilt fra abonnementet.
Beta Under betaen er Marketplace Factorys betalinger i testtilstand, og intet faktureres: abonnementet og andelen af salget faktureres fra måneden for åbningen for offentligheden.
Detaljerne i salgsbetingelserneData
Hvor de ligger, hvem de tilhører, hvem der behandler dem.
Hosting primært i Den Europæiske Union
API, database og filer kører hos Amazon Web Services i Stockholm i Sverige; applikationen leveres af Vercel, med sine funktioner i Stockholm. Sider og offentlige fotos udbredes via globale netværk, og nogle udbydere er uden for Unionen (se »Overførsler uden for Unionen«).
Dine data er dine
»Eksportér mine data« på din konto giver dig dine annoncer, ordrer, kunder, betalinger og beskeder i tabeller og dine fotos i et arkiv, i alle pakker (med Virksomhed forbereder vi den på anmodning). Hvis du opsiger, er eksporten åben i tredive dage efter abonnementets udløb.
Dine kunders data
For køberne og sælgerne på din markedsplads er du den dataansvarlige og vi din databehandler. Du får besked på e-mail før enhver ny underdatabehandler.
Hvad AI modtager
Vores udbydere af kunstig intelligens modtager det, opgaven kræver, for eksempel tekster, fotos eller tal fra din aktivitet. Aldrig dine adgangskoder eller kortnumre.
Overførsler uden for Unionen
Nogle udbydere behandler data uden for Den Europæiske Union, især i USA. Ved overførsler til USA støtter vi os på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller på databeskyttelsesrammen mellem EU og USA. Listen over udbydere og deres placeringer står i privatlivspolitikken.
Dine rettigheder
Indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse: skriv til contact@marketplacefactory.com; du kan også klage til CNIL. Er du køber eller sælger på en markedsplads, så henvend dig først til den. Du kan også anmode om sletning af din konto fra din profil.