Privatlivspolitik
Senest opdateret: 29. september 2026
Uofficiel oversættelse: kun den franske version er juridisk bindende. Læs den franske version
Denne politik forklarer, hvordan Marketplace Factory behandler personoplysninger om besøgende på websitet, brugere af studiet og selskabets kunder. Vi indsamler kun det, tjenesten har brug for, vi sælger ingen data, og vi viser ingen reklamer.
1. Dataansvarlig
Marketplace Factory, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, SIREN 943 924 639. Har du spørgsmål om dine oplysninger: contact@marketplacefactory.com.
2. Vores rolle afhængigt af oplysningerne
Vi er dataansvarlige for oplysningerne om besøgende på websitet, brugere af studiet og vores kunder (konto, abonnement, fakturering, korrespondance).
For oplysningerne om brugerne af en markedsplads, der er lavet med Marketplace Factory (dens købere, dens sælgere, deres annoncer og beskeder), er den virksomhed, der udgiver markedspladsen, dataansvarlig; vi er dens databehandler. For at udøve dine rettigheder over disse oplysninger skal du først henvende dig til virksomheden: dens kontaktoplysninger står på markedspladsen.
3. De oplysninger, vi behandler
- Browsing: besøgs-id, IP-adresse, browsertype, forespurgte sider, dato og klokkeslæt, tekniske logfiler.
- Studie: de sætninger, du skriver, dine valg, dine justeringer, de tekster og fotos, du importerer, dine kladder og din gendannelseskode.
- Konto: navn, mailadresse, adgangskode (opbevaret med irreversibel kryptering), virksomhed eller login-id fra Google.
- Abonnement og fakturering: pakke, faktureringsoplysninger, momsnummer, historik over betalinger og fakturaer. Kortnumre behandles af Stripe og når aldrig frem til os.
- Korrespondance: dine beskeder og vores svar.
- Accept af vilkårene: den version af vilkårene, der blev accepteret ved oprettelsen af din konto, datoen og måden, de blev accepteret på (afkrydsningsfelt eller knappen »Fortsæt med Google«).
4. Hvorfor, og med hvilket retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Levere studiet, generere og gemme dine forslag og kladder | Opfyldelse af brugsbetingelserne; legitim interesse for besøgende uden konto |
| Administrere din konto, dit abonnement og din markedsplads | Opfyldelse af aftalen |
| Fakturere og føre regnskab | Retlig forpligtelse |
| Sikre tjenesten, forebygge misbrug, håndhæve brugsgrænserne | Legitim interesse |
| Besvare dine beskeder og behandle anmeldelser | Legitim interesse; retlig forpligtelse for anmeldelser |
| Forbedre produktet på grundlag af samlede målinger | Legitim interesse |
| Informere dig om vores nyheder som erhvervskunde | Legitim interesse; du kan gøre indsigelse når som helst |
5. Hvor længe
- Besøgs-id: 180 dage efter det seneste besøg.
- Forslag og kladder uden konto: 180 dage efter det seneste besøg, som besøgs-id’et, derefter sletning. En kladde, der er knyttet til en konto, følger kontoens opbevaringstid.
- Login-kode modtaget på e-mail: ti minutter; kun dens fingeraftryk gemmes, ligesom adressen, der bad om den.
- Konto og data i studiet: så længe relationen varer, derefter tre år efter den seneste aktivitet eller abonnementets ophør.
- Data om en markedsplads: så længe abonnementet varer, derefter tredive dage til eksport, før sletning.
- Sikkerhedskopier af databasen: daglige, opbevares i tredive dage (gendannelse til minuttet), derefter slettet.
- Slettede fotos: kan gendannes i tredive dage, derefter slettet.
- Eksportarkiver: slettes tredive dage efter oprettelse.
- Fakturaer og regnskabsbilag: ti år (artikel L. 123-22 i den franske handelslov).
- Tekniske logfiler: halvfems dage.
- Omkostninger til kunstig intelligens, pr. kunde: tretten måneder; en anonym besøgendes id slettes efter tredive dage.
- Jobansøgninger og cv’er: slettes to år efter seneste aktivitet.
- Afviste sætninger (forbudte aktiviteter): seks måneder.
- Korrespondance: tre år efter den seneste besked.
- Bevis for din accept af vilkårene: så længe kontoen findes, derefter fem år efter dens sletning, uden dit navn eller din e-mailadresse.
- Fælles fotobibliotek: fotos lavet til en idé ud fra en stilopskrift og et fags motiv, uden dit indhold, bruges til de næste idéer; fotos lavet ud fra dit indhold bliver i dit projekt.
- Anmeldelser af indhold og afgørelser: tolv måneder efter afgørelsen, derefter anonymisering.
6. Hvem har adgang: vores underdatabehandlere
Dine oplysninger er kun tilgængelige for de medarbejdere i vores team, der har brug for dem, og for følgende leverandører, som handler efter vores instrukser og på grundlag af en aftale:
| Leverandør | Rolle | Behandlingssted og garantier |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting og levering af applikationen | Den Europæiske Union (funktioner i Stockholm); sider leveres via dets globale netværk; USA, med standardkontraktbestemmelser og databeskyttelsesrammen mellem EU og USA |
| Amazon Web Services EMEA SARL | API, database og lagring af filer | Den Europæiske Union (Stockholm, Sverige); offentlige fotos leveres via dets globale netværk |
| Stripe Payments Europe Ltd | Betaling af vores abonnementer og servicegebyrer; markedspladsernes betalinger, behandlet på operatørens Stripe-konto | Irland; overførsler til USA omfattet af standardkontraktbestemmelser |
| Anthropic PBC | Tekst-AI: forståelse af din sætning, skrivning og justeringer | USA; standardkontraktbestemmelser |
| Google Ireland Limited et Google LLC | Login med en Google-konto; generering af fotos | Den Europæiske Union og USA; standardkontraktbestemmelser og databeskyttelsesrammen mellem EU og USA |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Afsendelse af transaktionsmails | Frankrig, Den Europæiske Union |
| Cloudflare, Inc. | Beskyttelse mod robotter ved oprettelse via e-mail (Cloudflare Turnstile) | USA og globalt netværk; standardkontraktbestemmelser og EU-US Data Privacy Framework |
7. Overførsler uden for Den Europæiske Union
Nogle leverandører behandler oplysninger i USA. Disse overførsler er omfattet af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, for certificerede virksomheder, af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA. Vi sender kun vores AI-leverandører det, som den ønskede opgave kræver: din sætning, de tekster, der skal justeres, beskrivelsen af et foto — aldrig dine konto- eller betalingsoplysninger.
8. Sikkerhed
Krypterede forbindelser, irreversibelt krypterede adgangskoder, adskillelse af hver markedsplads’ data, begrænset og logget adgang, daglige sikkerhedskopier med tredive dages opbevaring: vi træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står i forhold til risiciene. Ved et brud på persondatasikkerheden, der indebærer en risiko, underretter vi CNIL (den franske databeskyttelsesmyndighed) og om nødvendigt de berørte personer.
For at beskytte oprettelse via e-mail mod automatiseret misbrug kontrollerer Cloudflare Turnstile usynligt, at anmodningen virkelig kommer fra en browser: tekniske signaler fra browseren analyseres, når anmodningen sendes, kun til denne kontrol.
9. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse samt ret til at give anvisninger om, hvad der skal ske med dine oplysninger efter din død. Skriv til contact@marketplacefactory.com; vi svarer inden for en måned og kan bede dig dokumentere din identitet, hvis der er tvivl.
Fra din konto kan du også selv downloade dine data og slette din konto. En slettet konto anonymiseres straks; regnskabsbilag opbevares uden dit navn i den lovpligtige periode.
Hvis du mener, at dine rettigheder ikke bliver respekteret, kan du klage til Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrig, cnil.fr.
10. Cookies
Vi bruger kun cookies, der er nødvendige for, at tjenesten fungerer, uden besøgsmåling eller reklamer. Detaljerne står på siden Cookies.
11. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik, især hvis vi skifter leverandør. Datoen for den seneste opdatering står øverst på siden; vores kunder får besked på mail om enhver væsentlig ændring og om enhver ny underdatabehandler for oplysningerne på deres markedsplads.