Vertrauen
Sicherheit, Zahlungen, Daten: was wir tun
Was Ihren Marktplatz, das Geld aus Ihren Verkäufen und die Daten Ihrer Kunden schützt, einfach erklärt. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung und unseren Verkaufsbedingungen.
Diese Seite fasst unsere Maßnahmen zur Information zusammen. Unsere Verpflichtungen sind die unserer Verkaufsbedingungen (mit den Nutzungsbedingungen und der Preisseite, auf die sie verweisen, und beim Tarif Enterprise mit seinem Bestellschein), der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und unserer Datenschutzerklärung: Weichen sie ab, gehen diese Texte vor. Zuletzt aktualisiert: 9. November 2026
Sicherheit
Was Ihr Konto und Ihren Marktplatz jeden Tag schützt.
Verschlüsselte Verbindungen
Seiten und API laufen nur über HTTPS: Eine per http angeforderte Seite wird umgeleitet, die API antwortet nicht über http, und Browser merken sich, sich nie anders zu verbinden.
Unlesbare Passwörter
Ein Passwort wird nie als solches gespeichert, nur sein unumkehrbarer Fingerabdruck (ein Hash): Niemand kann es zurücklesen, auch wir nicht. Sie können sich auch mit einem per E-Mail gesendeten Code oder mit Google anmelden.
Jeder Marktplatz getrennt
Die Daten jedes Marktplatzes sind in der Datenbank abgeschottet: Jede Abfrage sieht nur die ihres eigenen Marktplatzes.
Eingeschränkter Zugriff des Teams
Nur die Personen in unserem Team, die es brauchen, greifen auf Ihre Daten zu. Unsere Team-Konsole verlangt von jeder von ihnen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Eine Liste heikler Aktionen, etwa ein Konto sperren, einen Zeitraum schenken oder Credits anpassen, verlangt dort zusätzlich einen Grund und einen frischen Code, und diese Aktionen werden protokolliert.
Tägliche Sicherungen
Die Datenbank wird jeden Tag gesichert, jede Sicherung dreißig Tage aufbewahrt, mit Wiederherstellung auf die Minute genau.
Bei einem Vorfall
Für die Daten, für die wir verantwortlich sind: Birgt eine Datenschutzverletzung ein Risiko, informieren wir die CNIL, die französische Datenschutzbehörde, und, falls nötig, die betroffenen Personen. Für die Daten Ihres Marktplatzes, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten, melden wir Ihnen jede Verletzung unverzüglich.
Sie glauben, eine Sicherheitslücke gefunden zu haben?
Schreiben Sie uns an contact@marketplacefactory.com und beschreiben Sie, was Sie gesehen haben. Gehen Sie nicht weiter: Greifen Sie auf keine Daten zu, die nicht Ihre sind, und versuchen Sie nicht, auf die Systeme des Dienstes zuzugreifen (unsere Nutzungsbedingungen verbieten es). Wir lesen jede Meldung.
Zahlungen
Karten, das Geld aus Ihren Verkäufen und unser Anteil.
Stripe für Online-Zahlungen
Die Online-Zahlungen Ihres Marktplatzes und die Ihres Abonnements laufen über Stripe, nach PCI DSS zertifiziert. Kartennummern verarbeitet Stripe; sie erreichen uns nie.
Ihr Umsatz auf Ihrem Konto
Die Zahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das seine Gebühren nach eigenem Tarif abzieht.
Unser Anteil, separat
Unser Anteil an den Online-Verkäufen kommt nie zum Preis hinzu, den Ihre Kunden zahlen: Er wird Ihnen einmal im Monat in Rechnung gestellt, auf einer eigenen Rechnung, getrennt vom Abonnement.
Beta Während der Beta sind die Zahlungen von Marketplace Factory im Testmodus, und nichts wird berechnet: Abonnement und Umsatzanteil werden ab dem Monat der öffentlichen Eröffnung berechnet.
Einzelheiten in den VerkaufsbedingungenDaten
Wo sie liegen, wem sie gehören, wer sie verarbeitet.
Hosting hauptsächlich in der Europäischen Union
API, Datenbank und Dateien laufen bei Amazon Web Services in Stockholm, Schweden; die Anwendung wird von Vercel ausgeliefert, mit ihren Funktionen in Stockholm. Seiten und öffentliche Fotos werden über weltweite Netze verbreitet, und einige Anbieter sitzen außerhalb der Union (siehe „Übermittlungen außerhalb der Union“).
Ihre Daten gehören Ihnen
„Meine Daten exportieren“ in Ihrem Konto liefert Ihre Inserate, Bestellungen, Kunden, Zahlungen und Nachrichten als Tabellen und Ihre Fotos als Archiv, in jedem Tarif (bei Enterprise bereiten wir ihn auf Anfrage vor). Wenn Sie kündigen, bleibt der Export bis dreißig Tage nach dem Ende Ihres Abonnements offen.
Die Daten Ihrer Kunden
Für die Käufer und Verkäufer Ihres Marktplatzes sind Sie der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter. Vor jedem neuen Unterauftragsverarbeiter werden Sie per E-Mail informiert.
Was die KI erhält
Unsere Anbieter künstlicher Intelligenz erhalten, was die Aufgabe verlangt, zum Beispiel Texte, Fotos oder Zahlen aus Ihrer Tätigkeit. Nie Ihre Passwörter oder Kartennummern.
Übermittlungen außerhalb der Union
Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf den EU-US-Datenschutzrahmen. Die Liste der Anbieter und ihrer Standorte steht in der Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch: Schreiben Sie an contact@marketplacefactory.com; Sie können sich auch bei der CNIL beschweren. Sind Sie Käufer oder Verkäufer auf einem Marktplatz, wenden Sie sich zuerst an ihn. Die Löschung Ihres Kontos können Sie auch in Ihrem Profil beantragen.