Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Marketplace Factory, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, SIREN 943 924 639. Pentru orice întrebare despre datele tale: contact@marketplacefactory.com.

2. Rolul nostru, în funcție de date

Suntem operator de date pentru datele vizitatorilor site-ului, ale utilizatorilor studioului și ale clienților noștri (cont, abonament, facturare, corespondență).

Pentru datele utilizatorilor unui marketplace creat cu Marketplace Factory (cumpărătorii, vânzătorii, anunțurile și mesajele lor), operatorul de date este firma care publică acel marketplace; noi acționăm ca persoană împuternicită a ei. Pentru a-ți exercita drepturile asupra acestor date, adresează-te mai întâi acelei firme: datele ei de contact se află pe marketplace-ul său.

3. Datele pe care le prelucrăm

• Navigare: identificator de vizitator, adresă IP, tip de browser, pagini accesate, dată și oră, jurnale tehnice.
• Studio: frazele pe care le scrii, alegerile tale, retușurile, textele și fotografiile pe care le imporți, ciornele și codul tău de recuperare.
• Cont: nume, adresă de e-mail, parolă (păstrată criptat, ireversibil), firmă sau identificator de autentificare Google.
• Abonament și facturare: plan, date de facturare, cod de TVA, istoricul plăților și al facturilor. Numerele de card sunt prelucrate de Stripe și nu ajung niciodată la noi.
• Corespondență: mesajele tale și răspunsurile noastre.
• Acceptarea condițiilor: versiunea condițiilor acceptată la crearea contului, data și modul de acceptare (casetă de bifat sau butonul „Continuă cu Google”).

4. De ce și pe ce temei

5. Cât timp

• Identificatorul de vizitator: 180 de zile de la ultima vizită.
• Propuneri și ciorne fără cont: 180 de zile de la ultima vizită, ca identificatorul de vizitator, apoi ștergere. O ciornă legată de un cont urmează durata contului.
• Cod de conectare primit pe e-mail: zece minute; se păstrează doar amprenta lui, la fel ca a adresei care l-a cerut.
• Contul și datele din studio: pe durata relației, apoi trei ani de la ultima activitate sau de la încheierea abonamentului.
• Datele unui marketplace: pe durata abonamentului, apoi treizeci de zile pentru export, înainte de ștergere.
• Copii de siguranță ale bazei de date: zilnice, păstrate treizeci de zile (restaurare la minut), apoi șterse.
• Fotografii șterse: recuperabile timp de treizeci de zile, apoi șterse definitiv.
• Arhive de export: șterse la treizeci de zile de la creare.
• Facturi și documente contabile: zece ani (articolul L. 123-22 din codul comercial francez).
• Jurnale tehnice: nouăzeci de zile.
• Costul inteligenței artificiale, pe client: treisprezece luni; identificatorul unui vizitator anonim este șters după treizeci de zile.
• Candidaturi la locuri de muncă și CV-uri: șterse la doi ani după ultima activitate.
• Fraze refuzate (activități interzise): șase luni.
• Corespondență: trei ani de la ultimul mesaj.
• Dovada acceptării condițiilor: pe durata existenței contului, apoi cinci ani după ștergerea lui, fără numele și adresa ta de e-mail.
• Fototecă comună: fotografiile create pentru o idee pornind de la o rețetă de stil și de la subiectul unei meserii, fără conținuturile tale, servesc ideilor următoare; cele create din conținuturile tale rămân în proiectul tău.
• Raportări de conținut și decizii: douăsprezece luni după decizie, apoi anonimizare.

6. Cine are acces: subcontractanții noștri

Datele tale sunt accesibile doar persoanelor din echipa noastră care au nevoie de ele și furnizorilor de mai jos, care acționează conform instrucțiunilor noastre și pe bază de contract:

7. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii furnizori prelucrează date în Statele Unite. Aceste transferuri sunt încadrate de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau, pentru firmele certificate, de cadrul UE–SUA privind protecția datelor. Furnizorilor noștri de inteligență artificială le transmitem doar ce este necesar sarcinii cerute: fraza ta, textele de retușat, descrierea unei fotografii — niciodată datele contului sau ale plăților tale.

8. Securitate

Criptarea comunicațiilor, parole criptate ireversibil, separarea datelor fiecărui marketplace, acces restricționat și jurnalizat, copii de siguranță zilnice păstrate treizeci de zile: luăm măsurile tehnice și organizatorice adaptate riscurilor. În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc, anunțăm CNIL (autoritatea franceză de protecție a datelor) și, dacă este necesar, persoanele vizate.

Pentru a proteja înscrierea prin e-mail de abuzuri automatizate, Cloudflare Turnstile verifică invizibil că cererea vine într-adevăr de la un browser: semnale tehnice ale browserului sunt analizate în momentul cererii, doar pentru această verificare.

9. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a stabili dispoziții privind soarta datelor tale după deces. Scrie la contact@marketplacefactory.com; răspundem în termen de o lună și, în caz de îndoială, îți putem cere să îți dovedești identitatea.

Din contul tău poți, de asemenea, să îți descarci datele și să îți ștergi singur contul. Un cont șters este anonimizat imediat; documentele contabile sunt păstrate, fără numele tău, pe durata prevăzută de lege.

Dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate, te poți adresa Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Franța, cnil.fr.

10. Cookie-uri

Folosim doar cookie-urile necesare funcționării serviciului, fără măsurarea audienței și fără publicitate. Detaliile sunt pe pagina Cookie-uri.

11. Modificări

Putem actualiza această politică, în special dacă schimbăm furnizorul. Data actualizării apare în partea de sus a paginii; clienții noștri sunt anunțați prin e-mail despre orice schimbare importantă și despre orice nou subcontractant ulterior pentru datele marketplace-ului lor.