Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Marketplace Factory, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, SIREN 943 924 639. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας: contact@marketplacefactory.com.

2. Ο ρόλος μας, ανάλογα με τα δεδομένα

Είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπου, των χρηστών του studio και των πελατών μας (λογαριασμός, συνδρομή, τιμολόγηση, αλληλογραφία).

Για τα δεδομένα των χρηστών ενός marketplace που δημιουργήθηκε με το Marketplace Factory (οι αγοραστές, οι πωλητές, οι αγγελίες και τα μηνύματά τους), υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση που δημοσιεύει το marketplace αυτό· εμείς ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό της. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε αυτά τα δεδομένα, απευθυνθείτε πρώτα σε αυτή την επιχείρηση: τα στοιχεία της βρίσκονται στο marketplace της.

3. Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

• Περιήγηση: αναγνωριστικό επισκέπτη, διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, ημερομηνία και ώρα, τεχνικά αρχεία καταγραφής.
• Studio: οι φράσεις που γράφετε, οι επιλογές σας, οι διορθώσεις σας, τα κείμενα και οι φωτογραφίες που ανεβάζετε, τα προσχέδια και ο κωδικός ανάκτησής σας.
• Λογαριασμός: όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος σε μη αναστρέψιμα κρυπτογραφημένη μορφή), επιχείρηση ή αναγνωριστικό σύνδεσης Google.
• Συνδρομή και τιμολόγηση: πρόγραμμα, στοιχεία τιμολόγησης, αριθμός ΦΠΑ, ιστορικό πληρωμών και τιμολογίων. Οι αριθμοί καρτών επεξεργάζονται από το Stripe και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς.
• Αλληλογραφία: τα μηνύματά σας και οι απαντήσεις μας.
• Αποδοχή των όρων: η έκδοση των όρων που έγινε αποδεκτή κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, η ημερομηνία και ο τρόπος αποδοχής (πλαίσιο επιλογής ή κουμπί «Συνέχεια με Google»).

4. Γιατί και σε ποια βάση

5. Για πόσο καιρό

• Αναγνωριστικό επισκέπτη: 180 ημέρες από την τελευταία επίσκεψη.
• Προτάσεις και προσχέδια χωρίς λογαριασμό: 180 ημέρες από την τελευταία επίσκεψη, όπως το αναγνωριστικό επισκέπτη, και έπειτα διαγραφή. Ένα προσχέδιο συνδεδεμένο με λογαριασμό ακολουθεί τη διάρκεια του λογαριασμού.
• Κωδικός σύνδεσης μέσω email: δέκα λεπτά· διατηρείται μόνο το αποτύπωμά του, όπως και της διεύθυνσης που τον ζήτησε.
• Λογαριασμός και δεδομένα του studio: για όσο διαρκεί η σχέση, και έπειτα τρία χρόνια από την τελευταία δραστηριότητα ή τη λήξη της συνδρομής.
• Δεδομένα ενός marketplace: για όσο διαρκεί η συνδρομή, και έπειτα τριάντα ημέρες για εξαγωγή, πριν από τη διαγραφή.
• Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων: ημερήσια, διατηρούνται τριάντα ημέρες (επαναφορά με ακρίβεια λεπτού), έπειτα διαγράφονται.
• Διαγραμμένες φωτογραφίες: ανακτήσιμες για τριάντα ημέρες, έπειτα διαγράφονται οριστικά.
• Αρχεία εξαγωγής: διαγράφονται τριάντα ημέρες μετά τη δημιουργία τους.
• Τιμολόγια και λογιστικά έγγραφα: δέκα χρόνια (άρθρο L. 123-22 του γαλλικού εμπορικού κώδικα).
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: ενενήντα ημέρες.
• Κόστος της τεχνητής νοημοσύνης, ανά πελάτη: δεκατρείς μήνες· το αναγνωριστικό ενός ανώνυμου επισκέπτη διαγράφεται μετά από τριάντα ημέρες.
• Αιτήσεις εργασίας και βιογραφικά: διαγράφονται δύο χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα.
• Απορριφθείσες φράσεις (απαγορευμένες δραστηριότητες): έξι μήνες.
• Αλληλογραφία: τρία χρόνια από το τελευταίο μήνυμα.
• Απόδειξη της αποδοχής των όρων: για όσο υπάρχει ο λογαριασμός και έπειτα πέντε χρόνια μετά τη διαγραφή του, χωρίς το όνομά σας και τη διεύθυνση email σας.
• Κοινή φωτοθήκη: οι φωτογραφίες που δημιουργούνται για μια ιδέα από μια συνταγή ύφους και το θέμα ενός επαγγέλματος, χωρίς το περιεχόμενό σας, εξυπηρετούν τις επόμενες ιδέες· όσες δημιουργούνται από το περιεχόμενό σας μένουν στο έργο σας.
• Αναφορές περιεχομένου και αποφάσεις: δώδεκα μήνες μετά την απόφαση και έπειτα ανωνυμοποίηση.

6. Ποιος έχει πρόσβαση: οι εκτελούντες την επεξεργασία

Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο στα μέλη της ομάδας μας που τα χρειάζονται και στους παρακάτω παρόχους, που ενεργούν σύμφωνα με τις οδηγίες μας και βάσει σύμβασης:

7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις αυτές καλύπτονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή, για τις πιστοποιημένες επιχειρήσεις, από το πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ. Στους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης διαβιβάζουμε μόνο ό,τι χρειάζεται η ζητούμενη εργασία: τη φράση σας, τα κείμενα προς διόρθωση, την περιγραφή μιας φωτογραφίας — ποτέ τα στοιχεία του λογαριασμού ή των πληρωμών σας.

8. Ασφάλεια

Κρυπτογράφηση των επικοινωνιών, μη αναστρέψιμα κρυπτογραφημένοι κωδικοί πρόσβασης, διαχωρισμός των δεδομένων κάθε marketplace, περιορισμένη και καταγεγραμμένη πρόσβαση, ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας που διατηρούνται τριάντα ημέρες: λαμβάνουμε τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αντιστοιχούν στους κινδύνους. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενέχει κίνδυνο, ενημερώνουμε την CNIL (τη γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων) και, αν χρειάζεται, τα ενδιαφερόμενα πρόσωπα.

Για να προστατεύσει την εγγραφή με email από αυτοματοποιημένη κατάχρηση, το Cloudflare Turnstile ελέγχει αθόρυβα ότι το αίτημα προέρχεται πράγματι από πρόγραμμα περιήγησης: τεχνικά σήματα του προγράμματος περιήγησης αναλύονται τη στιγμή του αιτήματος, μόνο για αυτόν τον έλεγχο.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ορίσετε οδηγίες για την τύχη των δεδομένων σας μετά τον θάνατό σας. Γράψτε στο contact@marketplacefactory.com· απαντάμε εντός ενός μηνός και, σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορεί να σας ζητήσουμε να αποδείξετε την ταυτότητά σας.

Από τον λογαριασμό σας μπορείτε επίσης να κατεβάσετε μόνοι σας τα δεδομένα σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Ένας διαγραμμένος λογαριασμός ανωνυμοποιείται αμέσως· τα λογιστικά παραστατικά διατηρούνται, χωρίς το όνομά σας, για τη νόμιμη διάρκεια.

Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν γίνονται σεβαστά, μπορείτε να προσφύγετε στην Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Γαλλία, cnil.fr.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο τα cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας, χωρίς μέτρηση επισκεψιμότητας και χωρίς διαφήμιση. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στη σελίδα Cookies.

11. Τροποποιήσεις

Μπορούμε να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική, ιδίως αν αλλάξουμε πάροχο. Η ημερομηνία ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας· οι πελάτες μας ενημερώνονται με email για κάθε σημαντική αλλαγή και για κάθε νέο υπεκτελούντα για τα δεδομένα του marketplace τους.