Zásady ochrany soukromí
Poslední aktualizace: 29. září 2026
Nezávazný překlad: právně závazná je pouze francouzská verze. Přečíst francouzskou verzi
Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Marketplace Factory zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, uživatelů studia a svých zákazníků. Shromažďujeme jen to, co služba potřebuje, žádné údaje neprodáváme a nezobrazujeme reklamu.
1. Správce údajů
Marketplace Factory, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, SIREN 943 924 639. S dotazy k vašim údajům se obracejte na contact@marketplacefactory.com.
2. Naše role podle druhu údajů
Jsme správcem údajů návštěvníků webu, uživatelů studia a našich zákazníků (účet, předplatné, fakturace, korespondence).
U údajů uživatelů marketplace vytvořeného pomocí Marketplace Factory (jeho kupujících, prodejců, jejich inzerátů a zpráv) je správcem firma, která tento marketplace zveřejňuje; my jsme jejím zpracovatelem. Chcete-li uplatnit svá práva k těmto údajům, obraťte se nejprve na ni: její kontaktní údaje najdete na jejím marketplace.
3. Údaje, které zpracováváme
- Prohlížení: identifikátor návštěvníka, IP adresa, typ prohlížeče, požadované stránky, datum a čas, technické záznamy.
- Studio: věty, které píšete, vaše volby, úpravy, importované texty a fotky, koncepty a kód pro obnovení.
- Účet: jméno, e-mailová adresa, heslo (uložené s nevratným šifrováním), firma nebo identifikátor přihlášení přes Google.
- Předplatné a fakturace: tarif, fakturační údaje, DIČ, historie plateb a faktur. Čísla karet zpracovává Stripe a nikdy se k nám nedostanou.
- Korespondence: vaše zprávy a naše odpovědi.
- Přijetí podmínek: verze podmínek přijatá při vytvoření vašeho účtu, její datum a způsob přijetí (zaškrtávací políčko nebo tlačítko „Pokračovat přes Google“).
4. Proč a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování studia, vytváření a ukládání vašich návrhů a konceptů | Plnění podmínek užití; oprávněný zájem u návštěvníků bez účtu |
| Správa vašeho účtu, předplatného a marketplace | Plnění smlouvy |
| Fakturace a vedení účetnictví | Právní povinnost |
| Zabezpečení služby, prevence zneužití, uplatňování limitů využití | Oprávněný zájem |
| Odpovídání na vaše zprávy a vyřizování hlášení | Oprávněný zájem; právní povinnost u hlášení |
| Zlepšování produktu na základě souhrnných měření | Oprávněný zájem |
| Informování o našich novinkách, jako firemního zákazníka | Oprávněný zájem; můžete kdykoli vznést námitku |
5. Jak dlouho
- Identifikátor návštěvníka: 180 dní od poslední návštěvy.
- Návrhy a koncepty bez účtu: 180 dní od poslední návštěvy, stejně jako identifikátor návštěvníka, poté výmaz. Koncept propojený s účtem se uchovává po dobu trvání účtu.
- Přihlašovací kód z e-mailu: deset minut; uchovává se jen jeho otisk, stejně jako u adresy, která o něj požádala.
- Účet a data studia: po dobu trvání vztahu a poté tři roky od poslední aktivity nebo konce předplatného.
- Data marketplace: po dobu předplatného a poté třicet dní pro export, před výmazem.
- Zálohy databáze: denní, uchovávané třicet dní (obnova s přesností na minutu), poté smazané.
- Smazané fotografie: obnovitelné po dobu třiceti dní, poté smazané.
- Archivy exportu: smazané třicet dní po vytvoření.
- Faktury a účetní doklady: deset let (článek L. 123-22 francouzského obchodního zákoníku).
- Technické záznamy: devadesát dní.
- Náklady na umělou inteligenci na zákazníka: třináct měsíců; identifikátor anonymního návštěvníka se z nich maže po třiceti dnech.
- Žádosti o zaměstnání a životopisy: smazané dva roky po poslední aktivitě.
- Odmítnuté věty (zakázané činnosti): šest měsíců.
- Korespondence: tři roky od poslední zprávy.
- Doklad o přijetí podmínek: po dobu existence účtu a poté pět let od jeho smazání, bez vašeho jména a e-mailové adresy.
- Společná fotobanka: fotky vytvořené pro nápad podle stylového receptu a tématu oboru, bez vašeho obsahu, slouží dalším nápadům; fotky vytvořené z vašeho obsahu zůstávají ve vašem projektu.
- Oznámení obsahu a rozhodnutí: dvanáct měsíců od rozhodnutí, poté anonymizace.
6. Kdo k nim má přístup: naši zpracovatelé
Vaše údaje jsou přístupné jen těm členům našeho týmu, kteří je potřebují, a následujícím poskytovatelům, kteří jednají podle našich pokynů a na základě smlouvy:
| Poskytovatel | Úloha | Místo zpracování a záruky |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting a doručování aplikace | Evropská unie (funkce ve Stockholmu); stránky doručované přes jeho celosvětovou síť; Spojené státy, se standardními smluvními doložkami a rámcem pro ochranu údajů mezi EU a USA |
| Amazon Web Services EMEA SARL | API, databáze a ukládání souborů | Evropská unie (Stockholm, Švédsko); veřejné fotky doručované přes jeho celosvětovou síť |
| Stripe Payments Europe Ltd | Platby za naše předplatné a servisní poplatky; platby marketplace, zpracovávané na účtu Stripe jejich provozovatele | Irsko; předávání do Spojených států na základě standardních smluvních doložek |
| Anthropic PBC | Textová umělá inteligence: porozumění vaší větě, psaní a úpravy | Spojené státy; standardní smluvní doložky |
| Google Ireland Limited et Google LLC | Přihlášení účtem Google; vytváření fotek | Evropská unie a Spojené státy; standardní smluvní doložky a rámec pro ochranu údajů mezi EU a USA |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Odesílání transakčních e-mailů | Francie, Evropská unie |
| Cloudflare, Inc. | Ochrana registrace e-mailem před roboty (Cloudflare Turnstile) | Spojené státy a globální síť; standardní smluvní doložky a rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů |
7. Předávání mimo Evropskou unii
Někteří poskytovatelé zpracovávají údaje ve Spojených státech. Toto předávání se řídí standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo, u certifikovaných firem, rámcem pro ochranu údajů mezi EU a USA. Poskytovatelům umělé inteligence předáváme jen to, co vyžaduje zadaný úkol: vaši větu, texty k úpravě, popis fotky — nikdy údaje o vašem účtu ani platbách.
8. Zabezpečení
Šifrovaná komunikace, nevratně šifrovaná hesla, oddělení dat každého marketplace, omezený a zaznamenávaný přístup, denní zálohy uchovávané třicet dní: přijímáme technická a organizační opatření přiměřená rizikům. V případě porušení zabezpečení údajů, které představuje riziko, informujeme CNIL (francouzský úřad pro ochranu osobních údajů) a v případě potřeby i dotčené osoby.
Aby registrace e-mailem byla chráněna před automatizovaným zneužitím, Cloudflare Turnstile neviditelně ověřuje, že požadavek skutečně pochází z prohlížeče: technické signály prohlížeče se analyzují v okamžiku požadavku, jen pro toto ověření.
9. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky, jakož i právo určit, co se má s vašimi údaji stát po vaší smrti. Napište na contact@marketplacefactory.com; odpovíme do jednoho měsíce a v případě pochybností vás můžeme požádat o prokázání totožnosti.
Ve svém účtu si také můžete sami stáhnout svá data a smazat svůj účet. Smazaný účet se okamžitě anonymizuje; účetní doklady se uchovávají bez vašeho jména po zákonnou dobu.
Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou dodržována, můžete se obrátit na Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francie, cnil.fr.
10. Cookies
Používáme pouze soubory cookie nezbytné pro fungování služby, bez měření návštěvnosti a bez reklamy. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.
11. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména pokud změníme poskytovatele. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části stránky; naše zákazníky e-mailem informujeme o každé významné změně a o každém novém dalším zpracovateli údajů jejich marketplace.