Votre marketplace de services

Soins, conciergerie, artisans sur devis, ménage, garde : tout ce qui est compris, en détail.

Essayer avec mon idée Tout ce qui est compris

Des exemples à visiter

Bien chez soi
Soins à domicile
VisiterAccueil Recherche Fiche Page publique Espace pro Back-office
Beau Travail
Artisans d’art
VisiterAccueil Recherche Fiche Page publique Espace pro Back-office
Clés d’or
Conciergerie privée
VisiterAccueil Recherche Fiche Page publique Espace pro Back-office

Tout ce qui est compris66 fonctionnalités

Les lignes marquées « À venir » ne sont pas encore en place : elles n’y sont pas comptées.

Vos clients

Votre site, et l’espace de chaque client.

Un accueil à votre image
Composé pour votre métier : la recherche en tête, les catégories, les annonces à la une.
Voir en vraiBien chez soi · Accueil
Une recherche avec vos filtres
Les critères de votre métier, le prix et les tris ; le nombre de résultats change en direct.
Voir en vraiBien chez soi · Recherche
Des fiches complètes
La galerie de photos, les points clés, la description, les règles et des annonces proches.
Voir en vraiClés d’or · Fiche
Des créneaux libres
Ceux de la semaine, sur la fiche et sur le profil ; un créneau pris disparaît.
Voir en vraiBien chez soi · Fiche
Des prestations au choix
Nom, prix et durée, jusqu’à 8 heures, choisis avant le créneau.
Voir en vraiBien chez soi · Page publique
Une durée minimale
Le prix à l’heure se compte tout seul.
Voir en vraiClés d’or · Fiche
Des demandes de devis
Le client décrit son besoin, le prestataire répond par message.
Voir en vraiBeau Travail · Demande
La carte du quartier
Sur la fiche de chaque annonce située, avec une adresse approchée qui protège le lieu exact.
Voir en vraiBien chez soi · Fiche
Une page publique pour chacun
Sa présentation, toutes ses annonces et ses avis.
Voir en vraiBien chez soi · Page publique
Des avis vérifiés
Seul un client qui a acheté ou réservé peut noter ; la note s’affiche sur la fiche et sur le profil.
Voir en vraiBien chez soi · Fiche
Les favoris
Un cœur sur chaque annonce, et la liste dans son compte.
Voir en vraiBien chez soi · Favoris
Les alertes de recherche
Un e-mail par jour au plus, avec les nouvelles annonces qui correspondent ; désinscription d’un clic.
Voir en vraiBien chez soi · Favoris
Un compte en quelques secondes
Un e-mail et un mot de passe, l’adresse confirmée par un code ; ou « Continuer avec Google ».
Voir en vraiBien chez soi · Inscription
Une demande sans compte
Si vous l’activez, un code reçu par e-mail suffit pour écrire sans s’inscrire ; son accord est daté.
Voir en vraiBien chez soi · Demande
Une messagerie sur le site
Chaque demande a sa conversation, avec photos et PDF joints, jusqu’à 5 fichiers de 5 Mo.
Voir en vraiBien chez soi · Mes demandes
Le suivi dans son compte
Chaque demande et son statut en clair ; avant d’annuler une réservation payée, le montant rendu est affiché.
Voir en vraiBien chez soi · Mes demandes
Déplacer un rendez-vous
L’un propose une autre heure, l’autre accepte : des deux côtés.
Des rappels par e-mail
Avant chaque rendez-vous, avec le fichier d’agenda.
Signaler une annonce
Sur chaque page, avec ou sans compte ; votre équipe décide.
Voir en vraiBien chez soi · Fiche
Des pages légales prêtes
Mentions, confidentialité, et conditions de vente dès que votre site encaisse.
Voir en vraiBien chez soi · Mentions légales
Supprimer son compte
À tout moment, confirmé par un code reçu par e-mail.

Vos prestataires

Leur espace pour publier, répondre et être payés.

Un tableau de bord
Ses annonces par état, les demandes à traiter, les vues.
Voir en vraiBien chez soi · Espace pro
Ses annonces
En ligne, en relecture, en brouillon ou à corriger : tout se suit.
Voir en vraiBien chez soi · Annonces du pro
Un dépôt guidé, fait pour votre métier
Les étapes, les champs et les photos que votre métier demande ; le brouillon s’enregistre à chaque étape.
Voir en vraiBien chez soi · Dépôt d’annonce
Les demandes reçues
Répondre, accepter, ou refuser avec un motif.
Voir en vraiBien chez soi · Demandes reçues
Son agenda
Ses rendez-vous jour par jour, ses horaires, son délai de prévenance.
Sa zone d’intervention
Le rayon dans lequel il se déplace.
Voir en vraiBeau Travail · Fiche
Sa page publique
Sa présentation, son logo, ses coordonnées.
Voir en vraiBien chez soi · Page du pro
Son calendrier
Jours et horaires d’ouverture, durée des créneaux, dates fermées.
Ses options
Des suppléments à ajouter : par demande, par jour, par nuit ou par personne.
Ses paiements
Il active ses versements Stripe depuis son espace et suit chaque virement.
L’identité des professionnels
Chaque professionnel déclare son identité et son SIRET.

Vous et votre équipe

Votre back-office, pour tout voir et tout décider.

Le pilotage
Ce qui attend votre décision, en un coup d’œil.
Voir en vraiBien chez soi · Back-office
La relecture des annonces
Valider, faire corriger avec des motifs propres à votre métier, ou refuser ; une décision se reprend.
Voir en vraiBien chez soi · Relecture
Les utilisateurs
Clients et professionnels : vérification, sanctions, suspension.
Voir en vraiBien chez soi · Utilisateurs
Toutes les demandes
Chaque demande de la marketplace, avec sa conversation.
Voir en vraiBien chez soi · Toutes les demandes
Commandes et remboursements
Rembourser en tout ou en partie, relancer un remboursement refusé, trancher un problème.
Les signalements
Chaque signalement du public, et une décision motivée.
La mise en avant
Une annonce ou un professionnel à la une pendant 30 jours, en un geste.
Tous les avis
Les avis laissés sur la marketplace, en un écran.
Vos règles
Relecture avant publication, écrire sans compte, coordonnées masquées dans les messages, quand vos vendeurs sont payés.
Votre équipe2 au Lancement, 10 au Pro
Des administrateurs et des modérateurs invités, chacun avec son rôle.
La double authentification
Pour chaque administrateur.
L’export de toutes vos données
Des tableaux lisibles dans Excel et l’archive des photos, quand vous voulez.
L’aide de Marketplace Factory
Un ticket depuis votre back-office ; réponse sous 48 h ouvrées, sous 4 h au Dédié.

Les paiements et l’argent

Ce qui se paie, ce que vous gagnez, qui est payé et quand.

Le paiement en ligne sur votre Stripe
Par carte, sur votre propre compte ; le montant est vérifié avant chaque paiement.
Votre commission
De 0 à 50 % sur chaque prestation payée sur le site, prélevée automatiquement.
Le prestataire payé après le rendez-vous
24 heures après la fin, sur son compte, votre commission déduite.
L’argent attend en cas de problème
Le client signale un problème : le versement est retenu, votre équipe tranche.
Des règles d’annulation appliquées
Flexible, modérée, stricte ou non remboursable : le remboursement suit la règle tout seul.
Voir en vraiBien chez soi · Fiche
Des prix bien comptés
Par personne, par heure, par jour ou par nuit ; les frais fixes ajoutés une seule fois.
Voir en vraiClés d’or · Fiche
Chaque étape par e-mail
Paiement reçu, remboursement, versement envoyé : chacun est prévenu.
« Gagner de l’argent avec mes vendeurs »
Abonnements des vendeurs, paiement à l’annonce, mise en avant payante, paiement au contact : à activer dans votre back-office.
Voir en vraiBien chez soi · Revenus vendeurs

Connexions et logiciels

Vos fichiers et vos outils, reliés à votre site.

Importer par fichier
Vos annonces depuis un tableau CSV ou Excel.
Votre équipe prévenue dans SlackDès le Pro
Chaque nouvelle demande et chaque nouvelle annonce arrivent dans un canal de votre équipe.
Le rendez-vous dans l’agenda
Un fichier d’agenda joint à chaque confirmation.
Importer depuis votre logicielÀ venirDès le Pro
Vos annonces tenues à jour toutes seules, par le flux ou le connecteur de votre logiciel.
Être prévenu dans vos outilsÀ venirDès le Pro
Chaque nouvelle annonce, commande, réservation ou candidature, envoyée à vos logiciels, signée.
Zapier, Make et n8nÀ venirDès le Pro
Nos messages signés, reçus par Zapier, Make ou n8n, vers des milliers d’applications.
Un point d’entrée documentéÀ venirDès le Pro
Les annonces de votre logiciel maison, envoyées à une adresse sécurisée.

Le studio et l’IA

Pour créer, retoucher et mettre en ligne.

Une phrase, six propositions
Des marketplaces finies, dans des univers opposés ; vous gardez celle qui vous ressemble.
Voir en vraiBien chez soi · Les six propositions
Des retouches en une phrase
« Demander à l’IA » change un texte, une couleur, une section.
Un éditeur à la main
Les sections, le plan à glisser, les textes, les couleurs et les polices.
Changer de design sans rien perdre
Un autre univers, le même contenu.
Des photos faites pour votre métier
Créées pour votre site et gardées dans votre médiathèque.
Des crédits IA chaque mois
200 au Lancement, 1 000 au Pro, 5 000 au Dédié.
En ligne à votre adresse
nom.marketplacefactory.app, ou votre domaine dès le Pro, avec vos e-mails envoyés depuis votre domaine.
Dans la langue de votre marché
Votre site et ses espaces dans la langue de votre marché : 21 langues.
Prêt pour Google
Plan du site, données structurées et image de partage sur chaque page.
Tous les e-mails déjà écrits
Confirmations, rappels, paiements, alertes : plus d’une centaine, envoyés au bon moment.

Compris dans toutes les offres

Comparer les offres

Tout ce qui précède, sauf les lignes marquées « Dès le Pro » ou « À venir ».

Ce qui change selon l’offre
Ce qui change selon l’offre	Lancement79 € HT / mois+ 2 % de vos ventes en ligne	Pro199 € HT / mois+ 1,5 % de vos ventes en ligne	Dédiédès 990 € HT / mois+ 1 % de vos ventes en ligne
Adresse et noms de domaine	nom.marketplacefactory.app	Jusqu’à 3 domaines	Votre domaine
E‑mails envoyés depuis votre domaine	Non inclus	Inclus	Inclus
Mention « Propulsé par Marketplace Factory »	Présente	Retirée	Retirée
Administrateurs compris	2	10	Sur mesure
Crédits IA inclus par mois	200	1 000	5 000
Support	Par ticket, sous 48 h ouvrées	Par ticket, sous 48 h ouvrées	WhatsApp et ticket, 7 j/7 de 9 h à 20 h, sous 4 h

Lancement79 € HT / mois+ 2 % de vos ventes en ligne
Adresse et noms de domaine
nom.marketplacefactory.app
E‑mails envoyés depuis votre domaine
Non inclus
Mention « Propulsé par Marketplace Factory »
Présente
Administrateurs compris
2
Crédits IA inclus par mois
200
Support
Par ticket, sous 48 h ouvrées
Pro199 € HT / mois+ 1,5 % de vos ventes en ligne
Adresse et noms de domaine
Jusqu’à 3 domaines
E‑mails envoyés depuis votre domaine
Inclus
Mention « Propulsé par Marketplace Factory »
Retirée
Administrateurs compris
10
Crédits IA inclus par mois
1 000
Support
Par ticket, sous 48 h ouvrées
Dédiédès 990 € HT / mois+ 1 % de vos ventes en ligne
Adresse et noms de domaine
Votre domaine
E‑mails envoyés depuis votre domaine
Inclus
Mention « Propulsé par Marketplace Factory »
Retirée
Administrateurs compris
Sur mesure
Crédits IA inclus par mois
5 000
Support
WhatsApp et ticket, 7 j/7 de 9 h à 20 h, sous 4 h

Vos logiciels

Compris dès le Lancement, sauf ceux marqués « Dès le Pro » ou « À venir ».

Importer vos données

Google AgendaPar votre fluxDès le Pro
Vos heures occupées bloquent vos créneaux.
Il vous faut : le lien iCal privé de votre agenda

Être prévenu

Apple Calendrier, et tout agendaCompris
Chaque rendez-vous confirmé, par le fichier d’agenda joint à l’e-mail ; un report le met à jour.
PennylaneÀ venir
Chaque demande de devis transformée en client et en devis en brouillon.
Il vous faudra : l’offre Essential de Pennylane ou plus
AxonautÀ venir
Chaque demande de devis transformée en client et en devis en brouillon.
Il vous faudra : votre clé
HubSpot, PipedriveÀ venir
Chaque demande transformée en contact et en affaire.
Il vous faudra : votre clé

Pour tous les métiers :

SlackDès le ProChaque nouvelle demande ou annonce dans un canal.
Make, n8n, Power AutomateÀ venirDès le ProNos messages signés, vers des milliers d’applications.
ZapierÀ venirDès le ProNos messages signés, vers des milliers d’applications, avec l’offre payante de Zapier.
Microsoft TeamsÀ venirChaque nouvelle demande ou annonce dans un canal, par Workflows.

Planity, Treatwell, Fresha, Booksy et Doctolib n’ouvrent aucun accès : reliez plutôt le lien iCal privé de votre Google Agenda, si votre logiciel le remplit.

Votre logiciel n’est pas dans la liste ? Dites-nous lequel

À venir

Très utilisé dans votre métier : son branchement, comme les logiciels de la liste.
Plus rare, ou demandé par plusieurs clients : un branchement sur mesure, puis son ajout à la liste.
Fait maison : un point d’entrée documenté, au Pro.

Questions fréquentes

Mes clients voient-ils les créneaux libres ?

Oui : ceux de la semaine s’affichent sur la fiche et sur le profil, selon les horaires de chacun. Un créneau pris disparaît.

J’utilise Planity ou Doctolib.

Ils n’ouvrent pas d’accès aux autres logiciels. Dès le Pro, reliez plutôt le lien iCal privé de votre Google Agenda, si votre logiciel le remplit : vos heures occupées bloquent vos créneaux ici.

Et un travail sur devis ?

Le client décrit son besoin, le prestataire lui répond par un devis qu’il signe en ligne, avec acompte, solde et factures.

Peut-on déplacer un rendez-vous ?

Oui, des deux côtés : l’un propose une autre heure, l’autre accepte. Les rappels partent par e-mail, avec le fichier d’agenda.

Quand le prestataire est-il payé ?

24 heures après la fin du rendez-vous, sur son compte Stripe, votre commission déduite.

Pour aller plus loinCréer sa marketplace en 2026 : le guide étape par étapeLire le guide

Votre marketplace de services, à partir d’une phrase.

Gratuit pour commencer.